インターネットが途中でつなげなくなります

質問

こんにちは
現在シャープ、メビウスのノートで光ファイバー利用ですが、なぜか、立ち上げて、２，３回ほどウェブを移動するとすぐに回線がきれたように、ＨＰにアクセスできなくなります。

一度こういう感じなってしまうと、もうしばらくはつながらない感じ。
なんとなく、熱が原因なのかな？なんても思うのですが、ほんと、５分くらいでつかえなくなっちゃうんで。。。

もう、５年くらい使っているのでそろそろ寿命かなとも思っています。だだ、単なる故障か、ほかに原因が考えられるのかわかるかたがいらっしゃれば教えてください。

ちなみにウィンドウズＸＰです。こうなっちゃうまえもかなりつながるのが遅いなあというかんじはありました。

一応、デフラグもみたんですが、必要ないレベル、使用領域はだいたい三分の２ほど使っています。
ウイルスも入った様子はないです。

回答No.1

tenteko10

つながらなくなってから復帰する条件、きっかけはありますか？
ＬＡＮケーブルを抜き差ししても変わりませんか？

機種は違いますが、私も以前もっと長時間使用してからですが、突然つながらなくなってしまう事がありました。
数時間後に自然に復帰する感じでした。
その時は内臓のＬＡＮ端子に接続していたので、持っていたＵＳＢのＬＡＮアダプタを使って接続したところ正常につながったので、内臓ＬＡＮの不具合と思いメーカーのサポートに問い合わせたところ、ＬＡＮのドライバーを再インストールして様子を見ることになり、その後はまだ再発していません。
ドライバーの再インストールが出来るようならやってみてください。
支障なければリカバリーをして症状が出るか確認できれば原因がハードかソフトかの判断が出来ます。（回線は正常の場合）

ハード側の原因であればＰＣカードやＵＳＢのＬＡＮ機器を使えば接続可能です。

お礼

お礼が遅くなりもうしわけありませんでした。
あのあとほとんどまったくつながらなくなり、４日くらいしてつないで見たらもとにもどっていました。原因は今でもわかりません。ともかく、ごかいとうありがとうございました。