新幹線の切符（変更？払戻？）

質問

８月１２日（土）の日中に東京→岡山へ新幹線を使っていく予定です．しかし，同日に広島まで行く用事ができるかもしれないと言う状況がでてきてちょっと困っています．

広島に行くことになれば，岡山で途中下車することなくそのまま新幹線で広島まで行きます．広島に行くかどうか決まってから指定席券を買うのがベストだとは思うのですが，広島に行く事になるかどうかは当日にならないと決まらない状況なので，時期が時期だけに岡山までの指定席は先に買っておきたいのです．（しかし，すでに岡山まではほぼ満席なようなので指定席購入は本数の多い新大阪までにしようかと思っています．）

そこで，とりあえず「東京→岡山（新大阪まで指定）」を買おうと思うのですが，当日広島までの「東京→広島（新大阪までは指定）」に変える場合，これは払い戻しと変更のどちらの扱いになるのでしょうか？

変更ならいいのですが，払い戻し扱いになると東京→新大阪までの券は一度パーになっちゃうんでしょうか？おそらく，当日はどれも新幹線は満席だとは思います．なので，一度パーになって再び買いなおしている間に，他の人にその席を買われてしまうのが心配なのですが，実際そんなことってあるんでしょうかね・・・

回答No.2

zap35 · ベストアンサー

ＪＲの場合、乗車前であれば乗車券、指定席券共に１回に限り変更が可能です（乗車区間変更もＯＫ）。これには手数料はかかりませんが、岡山から広島に行き先が変わった場合は当然差額は発生します。

東京→新大阪座席指定を持って、広島まで変更する場合、ＪＲ窓口では普通、先に東京→広島間の指定を取ってから、古い指定券を取り消すので、座席がパーになることはないと思います。ただしこの方法では座席は変わります。

座席を変えないで変更する方法があるかどうかまでははっきりとは分かりません。
（どうもあるようですが、マルスの操作が面倒なのでお盆時期は駅員がいやがるかもしれません）

お礼

私が考えていたのとは逆なのですね．ありがとうございます．とりあえず，パーになることがないことが分かり安心しました．

席を変えないで変更する方法もあるんですね・・・でも操作が面倒なら，確かにお盆の時期だと面倒くさがられるかもしれませんね(^_^;

回答No.3

221west

御質問の回答は＃２氏の通りですが、補足します。
既にキープしてある座席を取り消す事なく券種や区間を変更する事は可能です。
ただし、面倒臭がる駅員の人は、新しい席をキープしてから取り消す事もある様です。酷い人だと「座席がなくなるかもしれませんよ」とか言う場合もあります。操作が面倒臭いのか、知らないのか、忘れたのか…？。

もっとも、この場合は「東京→岡山の特急券」「東京→新大阪の指定券（金額なし）」の２枚になるはずですので、後者はそのまま質問者殿に返却されると思いますよ。

余談ですが新幹線特急券は、全区間指定席でも一部区間が自由席でも同額（全区間自由席の場合より310～710円高い金額、日付によりけり）です。（但し、のぞみの指定席が含まれる場合には、含まれる区間に応じて加算されるので同額ではありませんが。）

新大阪行きに乗って乗り換える様でしたら、新大阪から先ではレールスターの指定を（空いていれば）取っておいても同額ですので、オススメします。

お礼

あるいがとうございます．駅員さんによってそんなに対応が違うものなのですね・・・

＞全区間指定席でも一部区間が自由席でも同額
今まで何回も新幹線には乗っていたのですが，それは知りませんでした！それなら確かに新大阪から指定席を取った方がよさそうですね．せっかくなんでレールスターが空いていれば取ろうと思います．でも厳しいでしょうね・・・

回答No.1

yachan4480

特急指定席は一回にかぎり無手数料で変更できます。
東京-広島をさきに購入し当日東京-岡山にすれば手数料はかからず差額は全額戻ります。

お礼

ありがとうございます！

先に岡山まで買うという考えしか思いついていませんでした・・・そちらの方が広島に行くことになったときもあわてなくてよさそうですね．とりあえず，広島まで行くという計画のもとで電車を選び切符を買おうと思います！