苦手な業者さん

質問

仕事関係でかなり苦手な人がいるのですが、そういう人と無難に接する為の心構えってありますか？

業者の営業担当さんなのですが、私が発注窓口で。

応答がいつも無駄に大袈裟でイライラしてしまい、ビジネスライクを越えてつい冷たく接してしまいます。

何か発注すると、ふむふむ！○○さんね、それはボリュームありますね！分かりました、何とかやってみます！ちなみにどんな内容ですか？ほう、そうですか。

って、そんな言い方では何とか出来ない可能性もあるの？確定の返事は後日にならないと分からないの、と不安になりますし、ボリュームもいつもの納期で半量だから多いと言う意味が分からない、細かい内容はいつも聞かないのに今回聞く意味は？などなど、毎回不安、不信感を持ってしまうといった感じです。

彼なりの心を込めた？接し方なのかなとは思うのですが・・・

対応する私もイライラしてばかりでは能がないと思うので、対策に悩んでいます。

回答No.1

mori_izou · ベストアンサー

一応営業経験者です。

彼は「いかにも調子の良い営業マン」に見えます。
あなたのために一生懸命やってます、というところを見せたいのだけど、過剰演出で逆効果、といったところでしょうか。

何も問題を起こしていないのならば、鬱陶しいかも知れませんがこういうキャラだと理解して暖かく見守ってあげてください。
気の持ちようだと思います。

お礼

＞彼は「いかにも調子の良い営業マン」に見えます。

はい。
今時これで通るのかな？と思ってしまったりして^^;
研究所に対する営業として、軽いノリはいかにもそぐわない気もしますし・・

＞何も問題を起こしていないのならば、鬱陶しいかも知れませんがこういうキャラだと理解して暖かく見守ってあげてください。
＞気の持ちようだと思います。

商品の品質の評価は悪くないんです。

そういうキャラだと暖かく見守る・・そうしてみます。

ありがとうございました。

回答No.3

hiisanossan

メールでの発注に変更
希望納期明記の上、返信にて受注確認。

お礼

はい、試してみます^^;

ありがとうございます。

回答No.2

taro_ka

質問文を拝見しましたが、特に相手に問題があるようには思えませんでしたがcroissant_2005さんはイライラするんですね？

croissant_2005さんにはちょっと困った状態だと言うことなので、croissant_2005さんがそんなにイラっとするのであれば、とりあえずFAXかメールで注文するようにしてはどうでしょうか？

お礼

それはいいアイデアですね！

ファックス注文は以前していた様なので、戻してみようかな。

ありがとうございました。