ムーンライトながらについて

質問

本日指定席券を購入してきました。

８月７日の夜に横浜を出て、８日の朝名古屋につく券を買ったつもりですが、
今よく券を見ると「８月７日(０：１４発)」と書いてあります。
これって２４：１４では無いので、７日の朝名古屋につくことになってしまいます…よね？
窓口のお姉さんに「８日の朝に名古屋着くやつで」と言ったんですが、これはどうなんでしょう。

もし改めて買いなおさなければならないのならキャンセル料等いるのでしょうか。
無料で交換はしてくれますか？

ご存知の方いましたらよろしくおねがいします。

回答No.2

c22360679 · ベストアンサー

指定席券は、使用開始前であれば、１回に限り無手数料で変更が可能です。

ですので、お手持ちの指定席券の日付を変更するには手数料はかかりません。だたし、「乗変」のスタンプが押されるので、再度の変更ができなくなります。もし、変更する理由を自己都合ではなく係員のミスと主張したいならば、窓口に行った際にその旨を説明し、「乗変」のスタンプを押されないようにお願いした方が良いでしょう。

あと、アドバイスですが、切符を受け取るときは、その場で内容に間違いがないかを確認する習慣を付けられることをお勧めします。

お礼

回答ありがとうございます。
今さっき電車に飛び乗り、ＪＲの駅まで行って変更してきました。
最初に購入した駅とは違う駅に行ったのですが丁寧に対応してくださり、今見たところスタンプも押されていません。

買えた買えた～♪と思ってすぐに仕舞ってしまいました…
次回からはしっかり確認します。

ありがとうございました。

回答No.3

c22360679

No.2です。

横浜０：１４発ということは、ムーンライトながら９１号（臨時列車）ですね。

８日朝に名古屋着ということは、横浜発８月８日のものを購入する必要がありますが、あいにくこの日はムーンライトながら９１号の運転はありません。８月８日０：１１発ムーンライトながら号（定期列車）に変更を申し出て下さい。ムーンライトながら９１号（臨時列車）の名古屋到着時刻は５時１９分ですが、ムーンライトながら号（定期列車）の名古屋着は６時５分となります。この点は大丈夫でしょうか。

お礼

窓口の方が色々確認しながら手続きして下さったので大丈夫でした。
手元の券にも「ムーンライトながら号」とあります。

丁寧な御回答ありがとうございました。

回答No.1

kuni1993126

通常の場合手数料がかかりますが、窓口の方のミスなら手数料が不要になる場合があります。
一度窓口まて言ってみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
無事変更することが出来ました。