ゆうパックを持ち込みしたら、差額を返金しろと言われました。

質問

こんばんは。
いつも拝見しています。
今回、初めて質問します。

ヤフオクで出品した商品を発送する際、引き取りに来てもらうと何時に来てもらえるか分からないし、時間があったので車で近くの郵便局までもって行きました。
そしたら、持ち込み割引で１００円安く済んだのですが、後日落札者の方から、持ち込みで発送したのなら送料は５００円じゃないか。１００円返せと言われてしまいました。
私は、出品する時に『送料は６００円です』と記載しておいたので、実際にいくらかかったかに関係なく送料は６００円という契約が出来ていると思っていたので返す必要はないと考えています。
また、郵便局に持ち込んだ労力（１００円）は、落札者のものではなく私のものだと思うのも、返金する必要がないと思うもうひとつの理由です。

私の行動は間違っていますか？

回答No.18

kantan119 · ベストアンサー

出品者は送料600円として窓口に出した。
すると郵便局員が
「ご苦労様でした。じゃあ手間賃として100円引いときますね」
…とまあこういうことだと思うのですが。

持込割引は、郵便局窓口まで持ち込んだ出品者の労力に対する割引であって、
落札者が受ける割引ではないでしょう。

もし私のオークションでそういう落札者が現れたら、上記のように説明して返金は行いません。
オークション評価が下がっても判ってくれる人は判ってくれると思いますので。

(サイズ/重量間違いで)送料を多く貰いすぎた場合は落札者に返金していますが、
今回はそれとは全く別の話だと考えます。

お礼

私も、持ち込み割引は根拠のない利益ではないと思います。

回答No.5

noname#41546

送料の提案・表記方法（他の配送方法についても言及していればそれも）をもう少し具体的に書かれた方が、より正確な話ができるかと。

補足

テンプレート集を使って、送料一覧表を載せていました。
ゆうパック：６００円（××県）
定形外：３９０円
簡易書留：７４０円
と言った感じです。

回答No.4

noname#22488

残念ながらヤフオクの公式見解（参考URL）は”返すべき”となってますね。

参考URL：

http://auction.yahoo.co.jp/legal/010/question/

お礼

「実費を問わず、一定の金額を負担する」約束のつもりでした。

回答No.3

1112

そうですね・・・・
場合によっては、触法行為になりかねないですね
たかが「１００円」程度に、悪い評価つくのもムナクソ悪くなりませんか？
迷惑料＋１００円で、返したら如何ですか？
http://www.hou-nattoku.com/mame/wow/wow05.php

お礼

だますつもりはありません。

回答No.2

hibikorekoujitu

ヤフオクルールに精通しているわけではないけど、返さなくとも良いと思うけどね・・

まず、『送料は６００円です』で話が通っているわけでこれが、『送料は実費です』ならば５００円だと思うが・・・

はたまた、『送料は６００円です』で約束したが、もう一度調べたところ送料は８００円だったとしても、もらえるのは６００円だと思う・・

しかし、１００円返せって・・・おまえは小学生かよって、
こんなバカもいるんですね・・・

お礼

私もそう思います

回答No.1

mitsuruw

ほっとけば良いのではないでしょうか。　１００円返金するのにどれだけ手数料がかかるか。　６００円は出荷手数料と言ってください。

お礼

落札者が返金手数料を負担してくれるならまだ考えます。