仮想プリンタで印刷ドキュメントがフリーズ

質問

あるアプリの仮想プリンタで
印刷指示を出し印刷されないので、印刷ドキュメントを
キャンセル指示を出したが、削除されず、
spool中から抜け出せない。
再起動しても、タスクマネージャを見ると、
spoolsv.exeが常に作動し、cpuを30％前後消費していて、
pcをまともに使える状態ではない。
spoolsv.exeをタスク終了しても
しばらく立つと、spoolsv.exeが作動し仮想プリンタへの
spoolが始まり同じ状態。
管理ツールからspoolサービスを再起動してもだめ。
msconfigで起動メニューをいじってもだめ。
打つ手がなくなったので、こちらに相談します。

回答No.2

itinohana · ベストアンサー

以下の手順を試してみてください。

1：コントロールパネル->管理ツール->サービスを選択
2：画面右側に表示されるサービスの一覧の中の PrintSpooler上で右クリック -> 停止
3：C:\windows\system32\spool\PRINTERS の中にあるファイルを削除
4：2のPrintSpooler上で右クリック->開始

Windows2000の場合は、C:\windowsではなくC:\winnt になります。

お礼

回答が遅れまして申し訳ありません。復旧しました。
ありがとうございます。

回答No.1

norosi

セーフモードで試してはいかがでしょうか？