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パソコンが立ち上がらない・・・ディスプレイが表示されない状態です。
こんにちは、はじめまして。 パソコンが起動できなくなり、困っています。 皆様のお力を貸していただきたいです。 使用しているOSはウィンドウズMeです。ディスプレイは三菱製です。パソコンはフェイスに頼んで組み立ててもらいました。 ディスプレイの電源をいれると『パワーセーブ』と一瞬表示され、電源ランプが橙色(点滅なし)になり、その後全く反応しません。パソコン本体は起動しようと動いていますが、ディスプレイが反応しないため、起動しません。 スキャンディスク・デフラグ・ノートン(ノートンウィンドクター・スピードディスク・ウイルスチェック)をしてもすべて異常なしとでます。 現在は、コンセントを使用時だけ入れて、運が良ければ起動するといった状態です。先程、フェイスの方にメールで質問を先ほど送りました。(その時は教えてgooにアクセス出来ませんでした。)できれば少しでも早く対処法を知りたく思い、質問させていただきました。 私のパソコンは壊れてしまったのでしょうか? それとも、設定の問題なんでしょうか? BIOSがおかしいのでは?と知人に言われましたが、BIOSがなんなのかもわかりません。 よければ、今がどういう状況で、どう対処すれば良いのか教えて下さい。 よろしくお願いします。
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お礼
アドバイスありがとうごさいます! 早速明日、見てみます! メーカーから連絡がきました。。。 本体丸ごとorHDDを返送&モニターをメーカーに点検・修理に出す。 という指示がきました。 一体どうしたことでしょう! ・・・もしかして思ったより重症?! 泣いてます。 とりあえずチャレンジしてから送ろうかな・・・
補足
回答してくださったみなさまへ いろいろとご助言いただきありがとうございました。 ディスプレイとパソコン本体を点検・修理に出した結果、無事(←まだ、ちょっと怪しい・・・)起動するようになりました。 今回のトラブルの原因は不明という結果がでました。(う~む;) ディスプレイは製造元に送り、点検・修理を行いました。 →結果:異常なし。(・・・らしいです。) パソコン本体は購入先に送り、点検・修理を行いました。 →結果。どこをどう調べても原因は不明。(点検に2ヶ月かかりました:涙) なので、電源スイッチとマザーボードの部品を交換。 初期不良と診断されました。 なんとも釈然としない結果に終わりました。 が、しかし、みなさまからのご助言で、パソコンというのはかくも繊細なものなのだなと知りました。 これから、またお世話になることもあると思います。 その時はまたよろしくお願いいたします。 溢れるほどの感謝の意を、回答くださったみなさまに送りたいと思います。 ありがとうございました。 ryu-7 より