40枚以下で用紙セットしたら何故まずかったのでしょうか

質問

ＸＰを使ってます。今までプリンターの用紙を2枚か3枚だけセット、多い時でも10枚で印刷していました。すると　1.いくらプリンターのローラーやインクタンクを拭いてもローラーの跡が付いて印刷される　2.「用紙がありません」のメッセージがいつまでも消えない　という現象が起きました。プリンターのマニュアルには用紙を何枚セットしなさいとは書いてないのですが、40枚程度（厚さ1cm）セットするのは常識なのでしょうか？プリンターはCANON PIXUS550iです

回答No.3

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

まず、シートフィーダーに積載可能な用紙の枚数ですが、この機種は１５０枚となっております。（普通紙）
経験的に考えても４０枚程度では問題は無いはずです。

１と２のトラブルですが、おそらくオートシートフィーダーのトラブルが考えられます。
紙送りメカのギアの破損、ギアのシャフトの折れなどの現象はありました。
何らかの原因で紙が詰まった（途中で止まった）時、上から無理矢理引き抜くと、ローラーが逆回転されギア関係に負担がかかることがあるようです。

ローラーの動きが悪いのに無理矢理給紙しようとしてローラーが紙をこするので跡が付きます。

シートフィーダーのユニット交換になりますが、キヤノンの窓口で直せば、7,000円（税別）です。定額修理なので内容には関係ありません。

また、故障ではなく、異物（紙片）が詰まっている可能性もあります。
詰まった紙を取り除くときに紙が破れたりすると破片が給紙センサに絡まってしまうことがあります。
これも分解しなければ取れないところです。

５年の延長保証に入られているようですので、購入したお店に出せば保証は適用されるでしょう。

汚れの状況にはよりますが、ローラーの汚れとインクタンクは直接的には関係ありません。
もし、インク補充でもしていて、そのインクがこぼれるようなら、インクタンクを交換してください。

お礼

こんばんは。4G52GSさん。以前も助けて頂きましたね。再度有難うございます。詳しく説明頂いて大変勉強になりました。メカに弱いもので

回答No.2

otoutann

４０枚セットして印刷すれば、その症状は消えるのですか？
プリンタに用紙をセットしたままだと、紙が変形するので、
使う時に使う枚数だけ用紙を入れる方が普通だと思います。
単純に用紙送りローラーとかがへたったので、要修理だと
思います。
保証期間は過ぎていると思いますので、新品のプリンター
が買えるくらいの修理費だと思います。

参考URL：

http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/ip4200/index.html

お礼

こんばんは。otoutannさん。デオデオさんの保障期間は５年で、まだ期間内ではありますが、ちょうど3年目です。色々ガタが出ても不思議ではないですかね。も少し様子見ます。URLのご紹介有難うございます。

回答No.1

r2san

ローラーの後が残ると言うことはそれだけ強い力がかかっていると言うことだと思います。
私も550i使っていますが、そのような現象は起こらず2枚くらい入れたものでも綺麗に印刷できています。

一度、キャノンのサポートに問い合わせてみてはいかがでしょうか？

お礼

こんばんは。r2sanさん。（何か変ですね）ご回答有難うございます。って事は他の原因でトラブルが起きてるという事ですかね？ヤバ。やっぱり修理に出すほうがいいのかな？