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プリンターが対応してない場合どうすればいいですか？

2006/05/28 23:43

今日、エプソンのＰＭ－Ａ８９０のプリンターを買ったんですけど、使ってるパソコンがウィンドウズ９８なので対応できないってなってるんですけど、何かしたら使えるようになりますか？ＵＳＢが2.0に対応せいてないからだめなのですか？予算はどれくらいかかるか教えてください。せっかく念願の買ったのに困ってます。。。(T.T)

hitachan
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プリンター・スキャナー
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Youyou
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2006/05/29 01:02 回答No.4

>おそらくエプソンのサポートに電話をしても >同じことをまず言われると思いますよ。こんな対応をメーカーがしたならば、ＣＳ（顧客満足）精神の風上にも置けません。大丈夫です。丁寧に対応してもらえますよ。パソコンの電話サポートよりも丁寧で親切ですよ。安心してお電話してみてください。カラリオインフォメーションセンター 050-3155-8011 受付時間： 9：00～20：00（月曜日～金曜日）　10：00～17：00（土曜・日曜・祝日） ※：1月1日および指定休日を除く

char2nd
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2006/05/29 00:10 回答No.3

　同梱されている取説のセットアップの仕方をよく読みましょう。ドライバのインストール方法も記載されています。　ドライバをインストールするときは、プリンタの電源は切った状態で行います。インストールが終わってから、プリンタの電源を入れると、ＰＣがプリンタを認識するはずです。

omen_riderman
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2006/05/29 00:08 回答No.2

#1です。 >何もわからずすいません。新品で購入したのでしたら、添付されていたであろう取扱説明書を最初からしっかり読んでください。読んでもわからないのなら、限られた字数のこういう場所では説明し切れません。おそらくエプソンのサポートに電話をしても同じことをまず言われると思いますよ。

omen_riderman
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2006/05/28 23:48 回答No.1

USB1.1でWin98でも一応使えますよ。 http://www.i-love-epson.co.jp/products/colorio/printer/pma890/shiyo.htm 但し添付のソフトウェアで一部使えないものがあるようです。ドライバーのCD-ROMを使って、Win98用のドライバーを入れてください。

質問者