いくつかの原因があると思います。
1、接続のスピーカーの故障です。
ヘッドフォン端子などからは音は出ていますでしょうか!?
2、1のヘッドフォンからの出力が確認できた場合は、単純に音のレベルが0になってしまったと考えられます。お使いの再生プレイヤーの音量調整は上がっていますか!?
スタート→設定→コントロールパネル→サウンドとオーディオデバイス
のボリュームは上がっていますか!?
3、1のどちらも確認が出来ない場合。
デバイスが壊れている可能性があります。
マイコンピュータ→右クリック→プロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャー→サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの中に
Digital Audio MBやAC97と付く様な何かサウンドに関わる名所の物はありますか!?
3の場合は多少専門的になってきますので無理をしないで下さい。
お礼
やはりミュートになっていました。本当に助かりました。