電源が入らなくなってしまいました

質問

知人の話しです。W９８利用です。インターネットを利用していたら動かなくなったので強制終了（電源の長押し）をしたところ、次に電源を入れると、画面に「不正終了したために強制・・」と画面に出て、その先に進めなくなってしまったとの事です。解決方法を教えて下さい。補足が必要の場合は致します。

回答No.1

hatory · ベストアンサー

一度Ｆ８キーを押しながら起動する「セーフモード」で起動し、起動後に一旦終了。電源が切れてから１～２分後に再度起動してみて下さい。

お礼

ありがとうございます。その通り本人に伝えてみます。

回答No.2

hodges

私も電源が入らなくなった経験があります。私のＯＳはＸＰですが、本体の後ろ側に RESET と書いた小さい穴（リセットボタン）があります、そこに爪楊枝みたいな細いもので押してリセットしたら直りました。私の場合と原因が違うかも判りませんが、どうでしょうか？

お礼

本人に言ってみたところ穴が見つからないと？の事でした。多分、気づけなかったとおもいますが・。ありがとうございました。