ミニコンポを買ってみたら

質問

みなさまの意見を聞いてみたいので、お願いいたします。
先日、某有名メーカーのミニコンポを購入いたしました。購入前に、色々と機能を調べて納得しての購入だったのですが・・・。
ＭＰ３ファイルとＷＭＡファイルが再生できる機能が付いていることと、値段が安かったので購入しました。

ところがＭＰ３ファイルとＷＭＡファイルは再生ができても、リピートとランダム再生ができないものでした。
最初からそういう機能がついていなかったのです。

いくらリピートしようとしてもできないものですから、サポートに電話してきいてみましたら、それはできないというのです。確かにリピートとランダム再生にはＭＰ３ファイルとＷＭＡファイルのマークはありません。
これは購入後にわかったことです。

ここで問題なのですが、カタログの注意書きにはこのようなことは書いていなかった。

通常、再生ができればリピート、ランダム再生ができるのは一般的に当然と考えられる機能である。

現に音ＣＤ、ＤＶＤはちゃんとできる。ＭＰ３ファイルとＷＭＡファイルだけできないという特別な機能を有することには理解できない。

カタログには場合によっては再生できないディスクがあります、とはあるが。この制御されている機能は、場合によってはなくて絶対的な機能であるといえる。

もしこのようなことを事前に知っていれば、購入しなかった。

以上のことから、みなさまはどうお考えになりますか？
私はこんな不便なコンポは返品したいのですが・・。

回答No.2

simoyama · ベストアンサー

買う前に調べるべきでしたね。店頭かメーカーか価格コムの掲示版、２ちゃんねるなどで。メーカーがよほどサービスに熱心でないと返品は無理でしょう。出来ると書いていて出来なかったら返品可能だと思います。わからなければわかるまで買わない。
ヤフオクなどで売って別でそういう機能があるコンポを買い直すくらいしか出来ないのでは？その機能は無いことを明記するかどうかはあなたの判断で。後で買った人から「出来ないって書いてなかった」と言われたら返品に応じてあげて下さい。運良く売れたら差額の損は社会勉強代と思いましょう。自己責任の世の中です。

偉そうに言ってますが私も何度も同じような勉強をしています。だから徐々にミスが減るのです。「失敗は成功の母」この経験を今後に活かしましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
＞買う前に調べるべきでしたね。メーカーか価格コムの掲　示版など。
メーカーのＨＰと価格コムでは調べて購入したんですが・・。

回答No.1

powerup504

こんにちは。

あなた様のおっしゃる事も分からない訳ではありませんし、自分が同じ立場になったら同じ考えになるとは思うのですが…

>通常、再生ができればリピート、ランダム再生ができるのは一般的に当然と考えられる機能である。
これを当然と捉える事ができるのかどうか疑問です。
メーカーの考え方が万人に通用するとは限らないからです。
メーカーが説明に関する落ち度を認めれば返品も可能でしょうが…

お礼

ご回答ありがとうございます。メーカーがそう簡単には返品するわけはありませんね。勉強したと思いましょう。