会社でのネットワーク

質問

会社でハブに6台くらいのPCをつないでいるのですが、5台目と6台目のPCでネットワークもインターネットも見ることができません。
6台目のPCはwindowsXPで、接続するとタスクバーの時計の右側にネットワークの接続のマークに「！」マークがついたものが表示されてしまいます。
エラー内容としてはIPアドレスが取得できなかったというような内容です。
修復を行いましたが、IPアドレスの取得に失敗してしまいます。

技術者向けの質問ではない初歩的な質問だと思うのですが、当方全くわからず困っております。ご存知の方がいらっしゃれば、よろしくお願いします。

回答No.1

yui_o · ベストアンサー

HUBの型番と社内の接続方法はどのようになっています？
HUBで接続しているということは固定IPですか？
それともDHCPサーバなどがあり、そこからのIP割り当てですか？

この情報だけでは、何がなんだかわからないので補足をお願いします。

補足

投稿、本当にありがとうございます。
すみません、現在わからないので、HUBの型番と社内の接続方法は今度調べてきたいと思います。

接続のIPのプロパティを見たら、IPアドレスもDHCPサーバのアドレスも自動取得になっていました。繋がるものも、繋がらないものもそうなっていたので、恐らく全台そうなっているものだと思います。

補足になっているかどうかさえわかりませんない状態ですみません。ご協力いただければ幸いです。

回答No.6

breezegale

状況が見えないので、勝手な推測をしますが…。
|ルータ|－－|ハブ|－－|PC|×６
こんなつながり方をしていると想定します。

・ハブ上で、PC5とPC6のつながっているポートのLinkランプは点灯していますか？
　　点灯していない場合：今まで使えているPC1～4のケーブルを、PC5ないしPC6がつながっていたハブのポートに
　　接続してみてください。接続できなければハブの特定ポート故障、接続できればケーブルやPC側の問題です。

・全PCが「IPアドレス自動取得」になっていますか？念のため確認してください。

・DHCPサーバ（おそらくはルータの機能だと思いますが）の設定を確認してください。
　割当範囲というのがあるはずですが、それが４台分しかないということはないでしょうか。
　もし４台分だったら、６台分に増やす必要があります。

もう少し詳しい接続構成がわかるといいんですけど…。

お礼

投稿ありがとうございます。
問題が解決いたしました！
HUBにつなげるためのポートにLANケーブルをさすと、1つ目のステーションポートが使用できなくなるという問題でした。
PC6のポートのランプは点灯していませんでした。
私の初歩的な確認ミスです。

DHCPサーバの設定というのがあるのですね。
まだまだ問題が発生しそうなので、以降参考にさせていただきたいと思います。
お騒がせして申し訳ございませんでした。
ご協力、本当にありがとうございました。

回答No.5

noname#79209

HUBの在処が判っているなら、HUBのところへ行ってLinkランプが
幾つ点灯しているかチェックしてみてください。
ん？　ちょっと待って下さいね。
HUBとおっしゃっているのは、まさかルータの事ではないですよね。
もしルータなら一般的に４つのLANポートが付いているので、
１台目のPCから４台目のPCの計４台でふさがっているなんて事はありませんか？
あるいは、HUBを買ってきは来たけど、HUBに５台目PCと６台目PCとハブにつながっているだけで、ルータとHUBが接続されてない。
なんてオチではないでしょうね。
案外、こんなところが原因だったりして．．．

お礼

投稿ありがとうございます。
原因が判明いたしました！
HUBにつなげるためのポートにLANケーブルをさすと、1つ目のステーションポートが使用できなくなるという問題でした。
初歩的なことにも気がつかず、お騒がせして申し訳ございません。
ご協力ありがとうございました。

回答No.4

Turbo415

細かいことが分からないので何とも言えませんが。
御社のＰＣってそのＨＵＢについている以外にＨＵＢ等は無いのでしょうか？
分かりやすく言うと御社にはそのＨＵＢにつながったＰＣ以外ＰＣは無いのでしょうか？と理解してください。
また、最初の設定等はどなたがやりましたか？システム管理者等はいるのでしょうか？大きなＬＡＮの一部のＨＵＢだとしたら、システム管理者に連絡するのが一番です。
単純に質問内容で判断すると、5番目と6番目のプライベートＩＰアドレスがバッティングしている可能性が高いです。各ＰＣのＩＰアドレスを調べて、重複しているアドレスがないか確認する必要があります。
もし、今つながっているＨＵＢの他にもＨＵＢの他があったりするとそちらのＩＰアドレスも調べる必要がありますし、システムプリンター等があってそれに固定でアドレスが振られている場合もありますが。

お礼

まだ会社の全てを把握していないのですが、他の場所にもPCが数台あるようです。
最初の設定は会社の部門長が行ったと思います。
システム管理者等はおりません。私がなるかもしれません。
IPアドレスが重複している可能性があるのですね。
IPアドレスは重複しなれけば255まで使用できるのでしょうか？単純にPCが255台まで接続できると考えてよろしいでしょうか？

繋がるPCもあるので、pingで返答がないIPを調べ、
ipconfig /allでサブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバを調べて、その通りに入力してみて接続できるか調べてみようと思うのですが、考え方として正しいでしょうか？
本当に初歩的なことばかりの質問かもしれませんが、ご協力いただければ幸いです。

回答No.3

Microstar

ネットワークを管理する立場から言うと、会社のネットワーク絡みのトラブル発生は、自分で解決しないですぐ管理部署へ連絡した方がいいです。
そうすれば、異常原因を調査してくれます。
下手に手を出すと別のトラブルが発生しますし、一般ユーザーはトラブル解決する立場でもないです。逆に注意されますよ。

お礼

投稿ありがとうございます。
管理部署がなく、私が管理者になりそうです。
もっと調べ、学び、解決していかなければいけないのに、我ながら非常に不甲斐ないです。
別のトラブル発生するとまずいのですが、解決しなければなりません。
ご協力いただければ幸いです。

回答No.2

inu2

そのくらいの規模のネットワークだと1つで全部すむ家庭向けのルーター又は、家庭用ルーターに毛の生えたような程度の業務用ルーターを使っていると思います

そのルーターのDHCP機能をONにして、各パソコンでIPを自動取得にすればたいていの場合は解決します

それとも、大中規模のネットワークを使っている会社で部署内で勝手にハブつけて増設しているのだとしたら会社内のネットワーク担当部門又は、会社で外注しているネットワークソリューション会社に連絡してください

お礼

投稿ありがとうございます。
すみませんが、現在わからないので、後日、接続先を確認してみたいと思います。
恐らく家庭向けのルーターではないかと思います。
各パソコンでIPを自動取得という設定になっているようです。
ハブは会社で取り付けたものです。
ネットワーク担当部門がない会社で、恐らく外注もしていないようです。