ブラウザが機能しない

質問

ＮＥＣのパソコンＬＡＶＩ、ＯＳはウィンドウズＸＰ。
パソコンは起動するが、ＩＥ、アウトルックエキスプレスが反応しない。
何が原因か教えてほしい。
1ヶ月ほどアウトルックエキスプレスをあけておらず、メールがたまりすぎそれが原因かとも考えおりますが・・・・。

回答No.1

coldcup

「反応しない」とはどういうことでしょうか？
起動しないということなのか、ネットに繋がらないということなのか、それとも他の意味なのか。

補足

ネットに全くつながらないのです。