ＤＥＬＬのＰＣの譲渡

質問

現在自宅で使っている中古ＰＣと、新品のまま放置してあったＰＣを
オークションで販売したいと思っているのですが、
DELLのパソコンの場合、名義変更が必要だと聞きました。

ＰＣを譲渡する際に、名義変更は当方で行うのでしょうか？
一個人でも電話一本で名義変更可能なのでしょうか？

詳しい方法などがあるようでしたら、教えていただけたら幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.3

ZENO888 · ベストアンサー

下記サポートページより手続き出来ると思います。

http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/transfer?c=jp&l=jp&s=dhs&~ck=mn

お礼

こちらから手続きが出来るようですね。
このようなページが見つけられず、本当に助かりました。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#113190

Dellの場合、登録ユーザーでないとサポートが受けられないばかりか、有料でパーツを買うことすら出来ません。
規定では

＞お客様はサービスおよびサポートを受ける権利を第三者に譲渡しないものとします。
製品の転売、贈与等の場合で表記のお客様と所有者が異なる場合、保守サービスの対象外となる場合がございます。ただし、デルが別途同意する場合はこの限りではありません。

となっています。
確か本来のユーザーが申し出れば譲渡可能だったような気がしますが、譲り受けた側からは何とも出来ませんから、売りたい側（ご質問者）がDellに問い合わせ。可能であれば必要書類を取り寄せないと何ともならないです。

回答No.1

pc-2198ax

DELL のサポートに連絡し確認する