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どうなってるんでしょう?

自宅のパソコンなんですけど、色んな所にログインできなくなってしまいました。 たとえばOK Waveには繋がるのですけどマイページは見れないし質問も出来ません。 msn messengerはアドレスとパスワードを入れると「サービスが一時的に利用不可のためmsn messengerにサインインできませんでした。後でもう一度やり直してください。サインインに失敗しました。ファイアーウォールの設定が原因でサービスの接続に失敗している可能性があります。ファイアーウォールの設定を確認してください。詳細についてはファイアーウォールの販売元から提供されている情報を参照してください」と出ます。 ノートン・アンチウィルス2005を使っていますが3ヶ月ほど前に期限が切れています。 たしかファイアーウォールはなかったと思います。 Windowsファイアーウォールはオフにしてありますし、一度ノートンをアンインストールして試みたのですが変わりませんでした。 ネットマーブルというゲームのサイトにもログインできません。 マイコンピュータやコントロールパネルをクリックすると「構成ファイルを読み込めません。最新の#msntb toolbar full mame#にアップグレードした後にシステムを再起動していない場合はシステムを再起動してください。引き続き問題が発生する場合は#msntb toolbar full name#を再インストールしてください」と表示され「OK]をクリックすると先に進みます。 なるべくわかりやすい言葉で説明していただければ幸いです。 よろしくお願いします。

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noname#18464
noname#18464
回答No.1

ウィルス対策がずさんすぎます。 既にウィルスに感染している可能性があります。 http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/index.html ここでウィルスチェックをしてみて下さい。 そしてファイアーウォールは必ずONです。 そして新しいウィルス対策ソフトを買いましょう。 もしお金が無いなら、6ヶ月無料で使えるソフトがあります。 http://www.kingsoft.jp/ とにかく何かしらの対策が必要です。 もし上記の対策をしても直らないなら「システムの復元」をしてみて下さい。 「コントロールパネル」→「システムとパフォーマンス」→「システムの復元(左上)」 これで以前の正常な状態の日までさかのぼって復元してみてください。

earnest
質問者

お礼

ありがとうございます。 再セットアップしました。

その他の回答 (1)

回答No.2

あなたはばい菌です。 インターネットのほかのユーザーに迷惑を掛けないように、ばい菌から隔離する必要があります。 インターネットのモデムからパソコンを引っこ抜くか、パソコンを処分するか、OSを再インストール、新しいアンチウィルスソフトを入れてください。  もう一度言います。彼方はばい菌に冒されている可能性があります。彼方は、加害者です。インターネットのウィルスに他者に媒介しようとするばい菌です。  インフルエンザが他者を他者から移されたりすると嫌でしょう? 彼方はそれをしています。  優しい言葉で言います。  はやく、ウィルス対策をしましょう。  まずは、それからです。  質問するためにインターネットに繋ぐことは、街角にでて、ばい菌を他者へ移す努力をすることと同じです。  速く対策をしましょう。  話しはそれからです。

earnest
質問者

お礼

ありがとうございます。 再セットアップしました。

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