データをＤＶＤへ→エラー表示、ＦＭＶ LX5OR

質問

始めまして。困っています。

パソコン内のデータをＤＶＤへコピーしたいのですが、エラー表示が出てしまいます。

パソコンはＦＭＶのＬＸ５０Ｒです。
富士通のＨＰにコピーの手順解説がしてあるので、全く同じ手順で作業をしました。

ソフトウェアは最初から内臓されているRoxioのdigitalmediaprojectsです。

データを書き込むのは始まるんですが、データが書き終わる時に急にエラーが表示されます。ソフトウェアでのエラーはディスクが汚れているなどが表示されます。

ＤＶＤは太陽誘電のザッツです。全く傷、汚れもない状態で使用しています。

どうしてもコピーしたいのでよろしくお願いします。

回答No.3

violet430

>パソコンを買って２週間しか経過してないのですが、やはり必要でしょうか？

ぞれなら初期不良でしょう。
希にあることです。

お礼

やはり不良ですか・・・一度メーカに聞いてみます。

回答No.1

violet430

まずはクリーニングディスクをツケってドライブのクリーニングをすることです。
改善しない場合、故障かもしれないので、メーカのサポートを受けましょう。

補足

パソコンを買って２週間しか経過してないのですが、やはり必要でしょうか？

回答No.2

violet430

まずはクリーニングディスクをツケってドライブのクリーニングをすることです。
改善しない場合、故障かもしれないので、メーカのサポートを受けましょう。