Windows２０００ Ｐｒｏ．でＳＰ４をインストールするとエラーになる

質問

すみません。困っているのでアドバイスお願いします。

Ｗｉｎ９８ＳＥのＰＣをＷｉｎ２０００　Ｐｒｏ．（アップグレード版）に変更しました。そこでマイクロソフトアップデートでＳＰ４をインストールすると、なぜか最後の方で「メタ情報に接続できません」「Ism.dllのスクリプトマッピングが解除できません」と表示され中断されます。これの解決策がわかりません。
現状はＳＰ３は無事インストールできましたが、電子メールソフトで「送信」ができない状態となっています。（「受信は可能です。またインターネットブラウザも正常に動作しています。）何か関係があるのでしょうか。

アドバイス、コツ、関連情報など何でも結構です。ご指導をお願いいたします。（ＭＳのＨＰは一応目を通したつもりです）

回答No.1

MoonGate · ベストアンサー

Win9x系からNT系へのアップグレードは、アップグレードインストールではなくクリーンインストール（HDDをフォーマットしてからのインストール）をお勧めします。

9x系とNT系ではデバイスドライバやプログラムモジュールが異なるため、そのまま移行してもトラブルになることがあります。（ウィルス対策ソフトやライティングソフトでよくある）
今回の件が当てはまるかどうかは定かではありませんが、無用のトラブルを避ける意味でも試してみるべきでしょう。

あとCD-Rドライブをお持ちなら、下記ソフトを使い、SP4を統合したCD-ROMを作り、それを使って最初からSP4が適用された状態でインストールすることが出来ます。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/instmng/instsupt/spmaker.html

お礼

早速のアドバイス、ありがとうございます。
手元にあるのはアップグレード版しかなかったので、実行してしまいました。なるほど、かなり問題がありそうですね。