教えてｇｏｏはなぜ機能改善しないのでしょうか？

質問

教えてｇｏｏはかなり前から見ているのですが、
カテゴリの数は少ないし、
ページも重いし、システムの機能追加もありません。
使いにくいところは使いやすくすればいいと思います。
改善することに対する効果が、改善するコストより低いと改善は行わないでもいいと思いますが、
使っているうちにいろいろと不満がたまってきています。
なぜ教えてｇｏｏは機能改善を行わないのでしょうか？

回答No.7

sekiya-h · ベストアンサー

#5.です。
直接リンクが出来なかったようで、すみません。
これも、Gogle の検索結果の長～い URL を貼る回答者がいたので、その対策かと…。

■「このQ&Aコミュニティーについて」
「教えて！goo」のトップページ左側のカテゴリの項目から「一覧を見る」を選択すると、12の項目の中に、多数のカテゴリ（数えるのが面倒なので、全カテゴリ数は省略）があります。
その、左下のほうに、「このQ&Aコミュニティーについて」と言うカテゴリがあります。OKWeb を初め、この Q&A ナレッジについての質問/回答を会員同士で行うカテゴリです。
以前は「OKWeb」の会員専用でしたが、提携サイト（特に「教えて！goo」）の会員さんの要望で、提携サイトでも利用できるようになりました。（OKWeb が出来た頃は、スタッフも回答していました）

■カテゴリがない
確かに、自分が質問したい場合、どのカテゴリが適しているのか選択するのが難しい場合もあるでしょう。もし、自分が利用したいカテゴリが無い場合は、リクエストすることが出来ます。
Goo のヘルプには記載されていませんが、OKWeb の問い合わせからリクエストすることが出来ます。
　OKWave | FAQ/お問合せ ⇒ http://faq.okwave.jp/
　FAQ 検索で、キーワード「カテゴリがない」を参照下さい。

■問い合わせについて
>もっとわかりやすくしてもらえたら質問も出来るのかと思いますが、自分にはムリでした。
リンクの動作確認を怠りました。すみません。

・Goo での問い合わせは
　　goo ヘルプ > メールで質問
　　⇒ https://help.goo.ne.jp/contactssl/contact1.html
　　追加情報　サービス名：仲間、教えて！goo

・OKWeb での問い合わせは
　　OKWave | FAQ/お問合せ ⇒ http://faq.okwave.jp/
　　一番下の、[新しいお問合せはこちらから] をクリック、

■表示に関して
>今が重いので重いと感じてます。
OKWeb 自体の重さは、以前より改善されました。
しかし、時間帯に因り、利用者が集中すると、やはり表示に時間が掛かるなど重くなります。
これは、OKWeb や 提携先のシステムの増強で対処できるか知れませんが、回線が原因の場合は、プロバイダや回線業者での対処が必要。
OKWeb でも対策を講じているでしょうが、現状では、少し時間を置いて利用するなど、利用者側で対処するしか…。

　OKWave 最近また重くないですか？
　⇒ http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1359911
　OKWave OKWebつながりにくい時間帯は
　⇒ http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=422096
　OKWave 最近重いですね。＜二重投稿チェックについて＞
　⇒ http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=399699
　OKWave 軽くなった？
　⇒ http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=146748

また、過去の質問を検索してわかるような重複した質問が多いのも、サーバーに負担をかけ重くなる原因だと思います。

参考URL：

http://faq.okwave.jp/

回答No.6

cliomaxi

＞カテゴリの数は少ないし・・・

TOPページの「カテゴリ」だけを見てるのではないですか？
「カテゴリ一覧」にずらずらとかなり並んでいます。
具体的にはどのような「カテゴリ」を望んでいるのでしょうか。

＞ページも重いし、システムの機能追加もありません。

重いというより時間帯によって回線の混雑によるアクセス不可はなんとかして欲しいとは思います。
機能も具体的には何を望んでいるのでしょうか？
どの道WindowsIE向けの機能でしょうからMacユーザーの私にはあまり関心がないですが。

夜中でも回答がつくし、フリーメールもあるしブログも使えて只なのですよ。

お礼

自分で機能の追加と書いていましたが、
希望とするのは
操作していてどうやれば○○ができるんだろうと
思い、いろいろそれらしきところを触ってみるのですが
できなくて、迷う操作が多いのです。
たとえば質問の削除だったり、
質問の締め切りを行いたくても
どこから締め切ればいいのか探してしまったり。
（これは探したらすぐ見つかりました）

回答がつくのはとても重宝しています。
その信頼があるんで、今も使っています。

回答No.5

sekiya-h

何故、「その他(インターネット接続)」のカテゴリなのか？
「このQ&Aコミュニティーについて」のカテゴリｍｐ方が、的確な回答が寄せられるはずだが。

また、「教えて！goo」は、「OKWave」の提携先の一つであり、goo 一社で勝手な事は出来ない。
　連携サイトとは何ですか？
　⇒ http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=103115&event=FE0006

>カテゴリの数は少ないし、
リクエストしてください。
　投稿したいカテゴリがないので、是非新しいカテゴリーを作ってください。
　⇒ http://faq.okwave.jp/EokpControl?site=default&lang=ja&tid=103001&event=FE0006

>ページも重いし、
以前に比べたら、改善されてますよ。

>システムの機能追加もありません。
少しずつ、機能も変わってきてますが。
提携先を含め、利用者が多いので、一個人の要望は難しいと思いますが、多数の要望があれば検討してくれるでしょう。

>使っているうちにいろいろと不満がたまってきています。
別に、無理して利用しなくとも、他にも類似したサービスはありますが。

>なぜ教えてｇｏｏは機能改善を行わないのでしょうか？
少しずつ、改善は行われているとおもいます。
只、趣味で運営している訳ではありませんから、収支の問題もありますしね。

詳しくは、↓に質問/ご意見してください。
　⇒http://faq.okwave.jp/EokpControl?lang=&site=&event=DE0001&cid=1801

参考URL：

http://faq.okwave.jp/EokpControl?site=default&lang=ja&event=TE0008

お礼

質問のカテゴリは
カテゴリ一覧を見ていて、
サイトの質問なんてところはないので
コンピュータ関連かな、ということで
インターネットに関連しそうなカテゴリで
ここが一番あってそうだったからです。
使い込んでいませんので、自分にはこれが精一杯です。

カテゴリのリクエストは知りませんでした。
下の回答の返答でも答えていますが、
大まかなカテゴリで分類されているので
特定の細かな分野のスペシャリストに見られる可能性が
あるのかと心配しつつ使っています。
ほとんどの質問は回答をいただいているので心配は後に消えますが、新しいカテゴリに投稿するときはやっぱり心配です。こういう利用者もいるということでわかってもらえないでしょうか。

またページの重さですが、以前からの改善は関係なくて
今が重いので重いと感じてます。
以前からは軽くなったけどやっぱり重いと感じませんか？

>別に、無理して利用しなくとも、他にも類似したサービスはありますが。
とありますが、今、この回答をもらうために使ってるんだから別にいいでしょう。
質問に書いた１行は愚痴じゃないです。

まぁユーザーの目に見えないところ・気づきづらいところで改善していても、ユーザーは改善をした、と認識できないですから多めに見てください。

↓に質問/ご意見してくださいと教えていただいたページを見て見ましたが、ここも教えて進路とかよくわからないカテゴリと、会員登録系のカテゴリしか選べないため何もできません。もっとわかりやすくしてもらえたら質問も出来るのかと思いますが、自分にはムリでした。

回答No.4

timeup

サイトへの不満はそれぞれの使い方でしょう。

＞カテゴリの数は少ないし
⇒私にはカテゴリ数はこれで構わないし・・・質問はしないから。

＞ページも重いし、システムの機能追加
⇒頁の重さは、新しいほうではなく、古い・以前の形態の方の頁にアクセスすれば早いですし、接続方法やＰＣのソフト等により重いだけでしょう（サイトの置いてある地域での昼間の遅いのは、サーバーやサイトの回線がアクセス数より細い傾向は有るのでしょうが、海外からアクセスしていますが、こちらを調節していると問題ないです）。

＞なぜ教えてｇｏｏは機能改善を行わないのでしょうか？
⇒まだ、金に直結するモデルを構築し切れていないからでしょう。

お礼

自分はカテゴリの数が大まかなので、
踏み込んだ質問が特定のスペシャリストの目に
届かないんじゃないかと不安に思ってました。

以前の形態のページと、新しいページというものが
あるんですね・・。あとでみて見ます。
重いというのも、教えてｇｏｏだけが目だって
重さを感じるんです。教えてｇｏｏの質問検索フォームが出て、１秒ほどたってスポンサーリンクが出て
その後１秒ほどして質問が出てくる感じになってます。

回線が重い（転送に時間がかかる）というより、ページの生成に時間がかかっているように自分は思います

回答No.3

KENTA777777

「無料サービス」ですから、要望は伝えられるでしょうけど、機能ＵＰ改善するしない、は運営側の考え（このサイトの収益性）でしょう。

みんなで広告リンクをたくさんクリックして、広告先の商品をたくさん買えば、機能改善も早くなるかもしれませんね。

回答No.2

skybluez

教えてｇｏｏ＝ＯＫＷａｖｅです。

ベージが重いのは各個人の環境（中継地点から離れている）にもより一概に言えません。

また不満、要望があるのなら直接管理会社に具体的に提案してプッシュすべきです。

ここで愚痴を言ってもどうかなと思いますが・・・

参考URL：

http://okwave.jp/

お礼

普通に見ていて、
要望を出したところで機能改善されるようには
個人的に思えないので、出すつもりはありません。
何事も伝えないと伝わらないのですが、
伝える価値がないと思うので、今回は伝えないことにします。

回答No.1

wx310k_

金と技術がないのでしょう。