どう思いますか？

質問

昨日、gigabeatを購入したのですが、usbのケーブルを差し込むところが今にも外れそうです。

分かりにくいかもしれませんが、簡単に言うと携帯の下にある充電するところのカバーみたいなヤツ

そこで質問なんですけど、買ったお店に持っていけば、交換してもらえるでしょうか？

買った店はヤマダ電機です。

皆さんのご意見お聞かせください。

回答No.3

blindcrow · ベストアンサー

こんにちは。

新品で購入したのであれば、メーカーの保証書が付いていると思います。もともと外れそうな状態だったのであれば修理費は無料です。自分で壊したのならば部品代は請求されるかもしれません。

中古で購入したのであれば、保証は店によって違います。メーカーの保証書がなく、店の保証書もない場合は実費になりますが、せいぜい1,000円以内だと思います。

とにかくヤマダ電機に持っていって聞いてみたほうがいいですね。費用についてもそれからですしね。
私が以前フラッシュメモリーの差込口を壊してしまった時は無料で新品に交換してくれました。
自分で壊しておいて、最初から壊れてたように言ったんですけどね。（失笑）

早急にお店に行くことをお勧めいたします。

お礼

ちなみに、：blindcrowさんはヤマダでしたか？

回答No.2

noname#16369

お店に相談してみてください。不良と認められれば交換してくれる可能性があります。そのときレシートと保証書も一緒に持っていってください。

回答No.1

norikunny

交換するしないは応対する担当者やお店の判断なのでなんとも言えません。

ただ一般的に良心的なお店であれば買ってから一両日中に製品の不具合が発覚した場合（落したり壊したのではなく）は交換してくれると思いますが。