ＭＳアウトルック再インストールでエラーメッセージ

質問

メールの送受信はＯＥを使うため、ＭＳアウトルックは削除していましたが、使う必要があり再インストールしたところ、何回やっても、「次のファイルがインストールされていない」と、警報音とともにエラーメッセージが出ます。そのファイルは、ｃ:\program\SpamMailStopper\Redlmption.dllというものです。ハードディスクからのインストールではダメかと思い、ＤＶＤディスクを入れてそこからインストールしてもダメでした。解決法をご教示下さい。

回答No.1

lonewolf · ベストアンサー

SpamMail StopperはPRO-Gの迷惑メールストッパーのフォルダのようですので、Officeではなく迷惑メールストッパーを一度アンインストールして再インストールしてみてください。

お礼

有り難うございます。ウイルスセキュリティを入れてあるので、インターネットの接続を切ってウイルスセキュリティを無効にして再インストールしてみます。有り難うございました。

補足

ＰＲＯ－Ｇというソフトは見あたらず、上記の￥ｐｒｏｇｒａｍと￥Ｓｐａｍ　Ｍａｉｌ　Ｓｔｏｐｐｅｒの間にあったＰＲＯ－Ｇのフォルダーをゴミ箱に入れて、再インストールしましたが、ダメでした。