OUTLOOKでフォルダが表示できないとのエラーメッセージ

質問

OUTLOOKを立ち上げると以下のようなメッセージがでまして、メールを見ることができません。
（PCはXP＋sp2＋OUTLOOK2002）
インストールしなおしても出てきます。

どなたか解決方法知恵をください。

フォルダを表示できません。 Microsoft Outlook は、指定されたフォルダの場所にアクセスできませんでした。 インフォメーション サービス用の .DLL ファイルが見つかりませんでした。 MAPI がインフォメーション サービス PSTPRX.DLL をロードできませんでした。 サービスが正しくインストールされ、設定されていることを確認してください。

回答No.2

qO_op · ベストアンサー

[OL2002] MAPI がインフォメーション サービス PSTPRX.DLL をロードできない
http://support.microsoft.com/kb/q293058/

ここに書かれている方法を状況に応じて
・データ ファイルを引き続き利用する場合
・データ ファイルを利用しない場合
と読み替えて試してみて下さい。

お礼

ありがとうございました。
Ｑ＆Ａで検索をしていたんですが、このページにはたどりつけていなかたです。
これを見て設定しましたら、使えるようになりました。

ほんま助かりました。ありがとうございます。

回答No.1

thanks39

Office のアップデートをしてみてください。
http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/default.aspx

OUTLOOK2002は単体ですか？それともOfficeXPが入っているのでしょうか？

補足

office　XPが入っています。
officeのupdateもやっています・・・。