パソコン起動せず

質問

お友達のPCですが、富士通のデスクトップタイプのPCでwindowsXPです。windowsのアップデート中にフリーズしてしまい。強制終了させてしまい。それから起動しなくなったそうです。そうすればいいでしょうか？
再インストールしかないでしょうか？
ハードディスクに大事なデータが入っているそうです。どなたかご指導ください。

回答No.3

kajitsukko · ベストアンサー

アップデート中のフリーズということなので、おそらくＩＥ6.0？のプログラムがバグッたせいだと思います。インターネットエクスプローラは、プログラムが駄目になるとＩＥはおろか、WINDOWSの画面すら表示されなくなってしまいます。Windows自体は大丈夫だと思うので、他のパソコンでＩＥ6.0のセットアッププログラムをＦＤに保存して、そのＦＤを挿入し、ＩＥ6.0をインストールして下さい。これが駄目なら、リカバリーするしかないかも知れません…

回答No.4

kajitsukko

NO.3です。
電源を入れた時、画面はどういう状態でしょうか？もしコマンドプロンプトが表示されてる状態なら、A:\SETUPでインストールできると思います。
アイコンが表示されないが通常起動した時の画面色になっている状態であれば、スタートメニューは使えますか？使えたら検索からＦＤドライブを指定してSETUPプログラムを呼び出して下さい。

回答No.2

svocm

HDDを取り出して、HDDケースに入れて使うなどすれば、
他のPCからデータを読み込むことは可能です。
起動しないというのが、どのような状態なのかよくわかりませんが、
復旧したとしても、安定して動作するとは限らないので
この際、再インストールすることをお勧めします。
ご自分でHDDを取り出して、データを吸い出す自信がなければ、
メディア復旧サービスなどもありますので検討してみてください。

回答No.1

noname#18464

パソコンが起動する直後にＦ８キーを連打してセーフモードで立ち上げてみて下さい。
大事なデータだけでも救出できるかもしれません。