ボーダフォンショップでの解約について

質問

ボーダフォンショップで解約する際、「解約手数料と解約までの通信料の日割りがありますがどうなさいますか」と聞かれ、「解約手数料だけお支払いします。」と、言ったと思うのですが、また手続きが終わり席を立った時、　「ボーダフォンから預金引き落としがあるので口座にお金を入れておかないようにしてくださいね。」　と、言われた気がするのですが・・・・　私の勘違いだったのでしょうか。。。

どなたかボーダフォンショップで解約され、ハッピーボーナス解約手数料を支払った方いませんでしょうか。

サービスセンターに問い合わせたら、ボーダフォンショップで解約手数料を頂く事はございませんだって・・・
領収書のない今となってはこれはあくまで私の記憶によるものなので、申し訳ありませんがこの質問に対するご意見・ご批判は書き込まないでください。質問の性質上、詳しくは書けませんがよろしくお願いします。
なお、人柱大歓迎!! ちなみにS県です。

回答No.2

inoren

店頭で解約金などの支払いはまずないです。
ボーダフォンは月途中では請求額が確定していない（色んな割引サービスの割引が効く前の価格しか出ない）ので解約時にその月の請求を求められる事は無いです。

前月の滞納分の支払いをする事ならありますけど。

補足

確かにあまり使ってない口座だったので、入金し忘れていて滞納していた時もありますが、解約の前に支払っていました。ですから、受付の方がコンピュータの画面を見ながら「解約料と解約までの通信料の日割りがありますがどうなさいますか」と聞いたのだと思います。それからたぶん支払った後、領収書を貰ったか目の前の書類を目で追ったのを覚えているんですが。この時はっきりと聞けばよかったのですが。
店から出るときも、「ボーダフォンから預金引き落としがあるので口座にお金を入れておかないようにしてくださいね。」　と言われ、振り返って「あっ、はい」と言ったのですがこれもおかしな話です。まっ、証拠は何もないしあくまでも記憶ですが。たしかに、店頭で解約金などの支払いはまずないというより、サービスセンターではそういう事はありませんと言っておりました。大きな会社になればなるほど今後こういう事も起こりうるので、今回は勘違いだったかもしれないにしろ、皆さん今後解約時にはお気を付けください。また、こういう事があったという方、カキコお待ちしています。

回答No.1

A346

４ヶ月ほど前に解約手続きをしました。
ショップでは、書類に記入しただけです。
私はクレジットカードで支払うようになっているのですが、解約日までの日割りの料金とハッピーボーナス解約料が合算された請求書がきまして、クレジットカードへの請求となりました。

お礼

早速の回答有り難うございます。私は銀行引き落としでしたがA346様のようにすればよかったですね。しかし、お金がある時に払っておきたかったので、どうしますかと聞かれ、解約手数料だけ払いますと言ったような・・・・