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ボーダフォンのサービスについて質問です
まずボーダフォンの機種変更についてなのですが 専門のボーダフォンショップでは 契約地域が違った場合でも (例えば関東で契約して北海道で機種変更) 機種変更がそのままの番号でできるのでしょうか? 以前変わるようなことをお聞きしたのですが 私の勘違いでしょうか? あとひとつ。年間契約、ハッピーボーナスについてなのですが解約する場合はともかくとして 海外出張などの際に利用を休止する場合も違約金は 発生してしまうのでしょうか? ご存知の方いらっしゃいましたら対応お願いいたします。
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質問者が選んだベストアンサー
今のボーダフォンは全国一社になってます。 同番機種変更は基本的に旧の契約地域が違った場合でも専門のボーダフォンショップにて可能ですが、3Gへの機種変は旧の契約地域でないと出来ません。(昨年12月末経験済み) 休止については、休止期間も旧の番号を保持する場合だと基本料の何%かが必要と聞いた事があります。(確認要) 携帯の質問の基本的な事ですが、 キャリアに直接聞いた方が確実な回答を得られると思います。ここで質問すると下記のようないろんな不正確な回答、たぶんだろうの経験のない回答がでてきます。それでは質問者の目的が達成されません。また、回答する側も実際に経験した事を回答して欲しいです。憶測の回答では質問者も困ってしまいます。 今回の質問はここで質問するより、携帯から157に電話して聞くべきです。
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- goobest_2004
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休止はショップでできるようです。 休止時と、再開時に、手数料が約1000円づつかかります。 ただ、サービス再開後は、電話番号が変わるそうで、大変だと思います^^; また、ボーダフォングローバルスタンダードでは休止できません。
- omen_riderman
- ベストアンサー率18% (748/4047)
私はボーダフォンを使っていまして、 ファミリーパックにしています。 (私が親契約になっていますが) 家族の一人が引っ越して他県の全く違う地方に変わりましたが 現地で機種交換しましたよ。 ただ交換受付の時間が15時までとかの制限があったようですけど。
- goobest_2004
- ベストアンサー率26% (318/1199)
追加情報です。 機種変更時の情報をあらってみました。 ボーダフォン関東と北海道は同じボーダフォン東日本という同じ会社だったので、お互いに機種変更が出来たようです。 なので、引き落とし口座、プラン、メルアド、番号全てが、関東契約のままでした。 ただ、切替時に使用できない期間が1日くらい存在しました。 私の場合は価格.comで調べた通販だったからなのか分かりませんが。 とりあえず会社が同じならば契約地域が異なっても機種変更はできるようです。
- sapporo30
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契約地域が異なると、機種変更はしてくれません。
- goobest_2004
- ベストアンサー率26% (318/1199)
それ、大丈夫みたいですね。 私はもともと関東でしたが、機種変更時に、在庫がないからといって、北海道で機種変更しました。 が、番号などそのままでした。 何か不便になった覚えがありません。 あったらまた書き込みます^^ 休止は、分かりません。