キヤノンBJS500のエラー。修理か買い換えか？

質問

前日まで問題なくプリントアウトできていたのに、ある日突然、プリントアウトできなくなりました。
状態としては、用紙切れなどのエラーで起きるオレンジの点滅が７回続き、OKのときの緑色のランプが１回つくのを繰り返します。
サポートページにあるように、インクタンクを外しては取り付け、コードを抜いては差し、再起動を繰り返してもダメです。
使用しているのは、キヤノンBJS500。
過去ログに「点滅の回数でエラーの種類がわかる」との記載があれましたが、このエラーは、どのような故障で、修理は可能か、そして費用の目安は？
複合機は不要なので、新品で１万円代ということを考えると、買い換えるべきでしょうか？

回答No.2

popesyu · ベストアンサー

付属のマニュアルの基本操作ガイドにありますが
http://cweb.canon.jp/manual/bj/bjs500/
オレンジ7回の場合は「プリントヘッドの不良」とのことです。

プリンタヘッドを取り外して汚れを除いて再度接続して直らないようならヘッド毎交換した方が手っ取り早いです。4000円ぐらいのもので量販店で注文になると思いますが、あと5000円だせば新品の機械が買えるのでそちらもお薦めです。この5000円の差をどう受け取るか次第でしょう。
ただしヘッドの交換だけで直るとは限らないというリスクもあります。なおメーカー修理に出すと確実に直りますが修理賃で新品が買えるのでお薦めできません。

補足

すみません、マニュアルに載っていたとは・・・失礼しました。
じつは、心当たりがあります。
初めて詰め替えインクを使用したのです。
交換して２～３日は問題なくプリントできていたのですが、今回、カートリッジをはずして掃除をしたときに、ほんの少しですがモレがありました。

ヘッド交換で大丈夫な可能性もありますが、この機種は形状的に用紙側からもヘッド側からも埃が入りやすく、今回、交換してもまた汚れやすそうだなという気がします。
最近の、埃が入りにくい形状のプリンタに買い換えるほうに心が傾いています。

しかし、環境面とコスト面で、詰め替えインクがよかれと思ったのですが、むずかしいのですね。

回答No.3

redowl

＃１です。
＞プリンタとの通信そのものができない状態なので

プリンタ単独でクリーニング可能です。

取説（P。６３の冒頭）
リセットボタンでヘッドクリーニングする
● プリンタのリセットボタンを押してヘッドクリーニングすることもできます。
1. プリンタの電源が入っていることを確認します。
2. リセットボタンを押し続け、電源ランプが1回点滅したときに離します。

補足

たびたびのご回答、ありがとうございます。
オレンジランプが点灯しているときの対処として、まず最初にリセットボタンを押すというのは、何度もやっていました。
しかし、まったく反応しないのです。
結局、買い換えを決断しました。

回答No.1

redowl

ヘッドクリーニングも、出来ない状況ですか？

プリントヘッドに異常があるならば、新規のプリントヘッドに交換して・・・・で作動すればいいのですが、
新規プリントヘッドにつけ換えても直らない事も考えられます。
やはり、サービスセンターに相談かと・・・
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以下の内容・・・・・マニュアルから抜粋
オレンジ色７回点滅　は、プリントヘッドの不良
●対処方法
プリントヘッドを取り外し、接点部の汚れを確認し、取り付け直す
※それでもエラーが解決されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性 があります。
お買い求めの販売店、または修理受付窓口にご連絡ください。

補足

すみません、マニュアルに載っていたとは・・・失礼しました。
プリンタとの通信そのものができない状態なので、ヘッドクリーニングやリフレッシングはできません。