Microsoft Outlookについて

質問

受信がスムースに作動しません
受信はしますがメールをクリックしても反応せず固まったままで閉じることもできません。
時間がかかって（5分以上）急に動き出す場合もあります。初心者で申し訳ありません。何が原因なのでしょうか。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>SpamKillerのバーコードがあらわれ
>（セキュリティソフトはマカフィです）

それが原因ですね。
>SpamKillerかセキュリティソフトとバッティングしていると思います。
そちらかあるいは両方を無効または停止してみてください。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
バッティングしていたみたいです片方を無効にしてみたところ通常に戻りましたありがとうございました。

回答No.1

violet430

サイズの大きなメールを受信していて時間がかかっているということはないですか？

お礼

回答ありがとうございます。
メールが重いとは考えられません。
violet430さんのメールを開くときも同じように7分もかかってしまいました。ただ気になることがありました、画面の中心にSpamKillerのバーコードがあらわれて何か作動しているようでしたがそれも数分かかり消えてその後メールを開くことができました。
うまく表現できませんがよろしくお願いいたします。
（セキュリティソフトはマカフィです）