メールを受信中・・・のトラブル

質問

XPでoutlookを使用しています。
1通だけ、最後にひっかかっているらしく、メールを受信中・・・が消えません。
そのうち、サーバーに問題があるらしいとのエラーメッセージがでて切断します。
もう一度、接続すると他のメッセージは何度も同じものを受信してしまいます。
こういう状態の場合、やはりサーバーのあるプロバイダに連絡したほうがよいでしょうか？
日曜日なので、自分で直したいのですが、同じような経験をされた方がいましたら、
うまい解決法を教えてください。
ちなみに、プロバイダは＠niftyです。

回答No.1

sekiya-h · ベストアンサー

プロバイダのＦＡＱで同様な質問がないか確認した方が解り易いと思いますが…。

まず、プロバイダの HP で「障害情報」等を確認。

プロバイダの障害がない場合は下記の対処を試みて下さい。

エラーメッセージは「タイムアウト ～」という内容でしょうか？

最後の１通が「容量が大きい」か「壊れている」可能性があります。

１．[ ツール ]→[ アカウント ] よりアカウントの
　　プロパティを開き、[ 詳細 ] タブをクリック。

２．[ サーバーのタイムアウト ] の設定がありますから、
　　スライダーを右に移動し、時間を長くして
　　[ 適用 ]、[ ＯＫ ] とクリック。

３．「送受信」を試みて下さい。

それでも解決しなければ、リモートメールを試みるか、
「Mail Del for Windows」等を利用して、障害になっているメールをサーバから削除して下さい。

リモートメール
　　↓
http://www.nifty.com/support/manual/trouble/remotemail.htm

「Mail Del for Windows」は、サーバーのメールの「ヘッダーと本文の先頭10行」の確認、及び、削除が出来ます。

「Mail Del for Windows」
　↓
http://www.vega.or.jp/~hawk/maildel/index.html

※プロバイダにより、同様に HP 上よりメールの確認/削除できる機能がある場合もあります。
そのような機能があれば、HP 上で対処可能です。

>他のメッセージは何度も同じものを受信

「メールサーバーにコピーを置く」の設定を解除します。

今回の症状とは違いますが、メールサーバーの容量に
ゆとりが無くなると、受信不良を起こすようです。

ＯＥで送信できるのに受信できない！
　　↓
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=168775

メーネをすべてダウンロードすることができない
　　↓
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=184753

参考URL：

http://www.nifty.com/support/manual/trouble/mail.htm,http://www.vega.or.jp/~hawk/maildel/index.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
サーバーの設定を確認、変更して直りました。

回答No.3

JOYBOX

ムダなしメールランチャー
http://www.dd.iij4u.or.jp/~t-inoue/

を使ってみて下さい。
サーバー上にあるメールを確認する事が出来ます。

恐らく容量の大きいメールがあって、それをダウンロードする際にタイムアウトになってしまっているのでしょう。
上記のソフトを使えば、メールのタイトルの他、容量や差出人が表示され、不要なメールをその場で削除出来ますので、問題のあるメールを取り除けば解消します。

なお、そのままソフトを使い続ける事でウイルス対策やスパムメール対策にもなりますのでお勧めです。
ウイルスメールと見られるメールやスパムメールをサーバー上にある時点で削除した後、必要なメールだけをメーラーでＤＬすれば安全なメールだけをＰＣにＤＬ出来るようになります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ぜひ使ってみようと思います。

回答No.2

yoso

1通だけというのは、そのメールに問題があるのかもしれません、大きいサイズの添付ファイルがあるとか、ウイルス付きとか、
下記サイトから、メールサーバーに自分の受信メールを見に行くことが出来るとおもいますのでやってみて下さい、
要らないメールであれば、削除もできます。
●POPサーバ名にメールアドレスの＠から右側を入力、●メールアカウントに＠の左側、●メールパスワードを入力します
http://www.plala.or.jp/access/community/mailpyon/hyper.html

参考URL：

http://www.plala.or.jp/access/community/mailpyon/hyper.html

補足

メールのプロパティのサーバーのところを開いてみると、受信メール(POP3)のところが、localhost、アカウント名(C)のところが、
アカウント名の後ろに/nifty.ne.jpと付いていまた。
変えた覚えは無いのに変です・・・
それぞれpop.nifty.ne.jp、アカウント名のみに直したら正しく受信できました。