現在 メールの受信エラーが出てしまい困っています

質問

いつも　お世話になっています。今回　本当に　困っています。助けてくださいm(_ _)m

当方の環境
OS Windows XP SP2
メーラー　Outlook2003
セキュリティーソフト Norton SystemWorks2004+Norton InternetSecurity2004
回線 Bフレッツ、ルーター使用中

使用ポート
受信サーバー(POP3) 995
送信サーバー(SMTP) 465
「このサーバーは暗号化された接続(SSL)が必要」にはチェックマークが入っています。
接続に関して
「ローカルエリアネットワーク(LAN)を使用するに」にチェックマークを入れてモデムは使用していません。

プロバイダーの@niftyに　問い合わせたところ「現在システム障害はありませんので　マイクロソフトかシマンテックに　問い合わせてください」との回答をいただきました。

@nifty自体　電話サポートの人に使用ポートの説明をしても全然　意味が通じてくれなくて私の方で諦めて電話を切りました。

エラー内容
タスク '****- 受信中' はエラー (0x80042108) を報告しました: '受信 (POP3) メール サーバーに接続できません。 このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネット サービス プロバイダ (ISP) に問い合わせてください。'

過去ログを見ると
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=457320
プロバイダーに　問い合わせて解決したそうですが@niftyではエラー内容がシマンテックが原因のようなので　それ以上は　わかりませんと言われて終わりです。

もう何日もメール受信が数回に1回しかできなく大変　困っています。　よろしくお願いします。もう　泣きたい気分です(T_T)

回答No.3

noname#40123 · ベストアンサー

この問題が解決するかわかりませんが、次の２つの方法のうちどちらかを実施してみてください。

１．次の修正プログラムを入れてみる。
マイクロソフト サポート技術情報 - 884020
Windows XP Service Pack 2 でループバック アドレスの範囲内の IP アドレスに接続するプログラムが正常に動作しないことがある
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=884020

２．SP-2をアンインストールして、SP-1に戻してから、別の修正プログラムを入れる。
マイクロソフト サポート技術情報 - 884161
Windows XP SP2 をアンインストールする方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884161

アンインストールして、SP-1の状態に戻したら次の修正プログラムを入れてください。

JPEG 処理 (GDI+) のバッファ オーバーランにより、コードが実行される (833987) (MS04-028)
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms04-028.asp
WordPerfect コンバータの脆弱性により、コードが実行される (884933) (MS04-027)
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms04-027.asp

なお、そのほかのSP-2関係の情報については
下記のところを参考にしてください。

マイクロソフト サポート技術情報 - 884757
Windows XP SP2 FAQ 集
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;884757

お礼

ご回答ありがとうございますm(_ _)m

とても不思議なことにNiftyの電話サポートではなくメールで問い合わせところ
翌日からOutlookなどの設定は変えていないのに受信エラーがなくなりました(^^ゞ

お騒がせして申し訳ありませんm(_ _)m
今は快適にメール受信ができています
ありがとうございました

回答No.4

trueocean

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP318790
エラー メッセージ : 0x80042108 受信 (POP3) メール サーバーに接続できません

マイクロソフトにサポート技術情報があります。
ぜひ一度ご覧ください。

また、ルータ＆ＰＣの再起動などで上記症状が復旧する場合もあります。
一度お試しください。
できればルータはコンセント抜く＞１０秒程度放置が望ましいです。

当方Nifty様のメール設定を確認していませんので、メール設定は
正しいと割り切って書かせていただいております。
ご了承ください。

お礼

ご回答ありがとうございますm(_ _)m

とても不思議なことにNiftyの電話サポートではなくメールで問い合わせところ
翌日からOutlookなどの設定は変えていないのに受信エラーがなくなりました(^^ゞ

お騒がせして申し訳ありませんm(_ _)m
今は快適にメール受信ができています
ありがとうございました

回答No.2

RECARO

すみません，どうでも良いような事ですが，「自信あり」にチェックしてしまいました。

自信なしでお願いします（笑）。

お礼

ご回答ありがとうございますm(_ _)m

>自信なしでお願いします（笑）。

いえいえ（笑）書き込んでいただけただけでも嬉しいです。目を通していただき　ありがとうございました

回答No.1

RECARO

http://www.nifty.com/support/manual/mail/win_ol2002_check.htm
↑を見たところ・・・
@nifty はSSLを使ってないようなのですが（普通はそうですが），SSLのチェックを外して試してみましたか？

自動で判別されるのかもしれませんが，もしかすると無理矢理暗号化しようとしてるのでは・・・この辺はメールのSSL認証を良く知らないので分かりません。

参考URL：

http://www.nifty.com/support/manual/mail/win_ol2002_check.htm

お礼

ご回答ありがとうございますm(_ _)m

文字数の関係でSSLの事を詳しく記載できなかったのですが当方　オプション料金を@niftyに支払ってSSL認証対応の別アドレスを取得しています。

しかし@nifyuの電話サポートの方が標準ポートの事しか言わなくて諦めたのです。

>SSLのチェックを外して試してみましたか？

はい。Windows XP SP1+標準ポートとWindows XP SP2+標準ポートの両方を試しましたがWindows SP2ですと　やはりエラーが出てしまいます。

Windows XP用 SP2は公開されて　まだ1ヶ月にも満たないので　しかたがないかもしれませんがSP2を当てたことによってのエラーの可能性が高いのかもしれません。

Windows XP SP2に標準で付いているファイアーウォールは切ってありますので　原因がインターネットセキュリティーのせいだと思うのですが今まで使用できていたので・・・・最悪　ファイアーウォールを使用せずにインターネットセキュリティーをアンインストールするしかないのかもしれません(T_T)

ありがとうございました