- ベストアンサー
フェリシモで買い物をして代金振り込み忘れ、訪問集金の心配がある
- フェリシモで買い物をして代金を振り込み忘れてしまい、訪問集金のお知らせが届いた。
- 振り込みはすぐに行ったが、問い合わせができず不安が残る。
- 訪問集金が来るか心配で、代金未振り込みの自分が悪いと思っている。
- 00sara12
- お礼率0% (0/1)
- その他(暮らしのマネー)
- 回答数1
- ありがとう数3
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
はじめまして、こんばんは。 わたしが聞いた話ですが、ご参考になればと思い書き込みさせていたします。 フェリシモを利用している方なのですが、手違いで払わなくていいはずの請求がきたことがあったそうです。 フェリシモから 「支払わない場合は債務回収専門の会社に依託し、集金に行く」というような内容の通知が届いたそうな。 しかしその後電話で解決したので、実際来ることはなかったそうですよ。 手紙を出してすぐに訪問集金ということは無いように思います。 00sara12様は手紙が届いてすぐ振込みをされたそうですから、遅くても月曜日には入金が確認できますよね。 明日土曜日はフェリシモはお休みなのですか？ だったらなおさら土日に訪問に来ることはないと思います。 でも心配でしたら下記に問い合わせてみてはいかがでしょうか？ ●フェリシモ（お問い合わせ専用)● TEL：0070-675-213（通話料無料） [受け付け時間] 平日（月～金）/午前９時～午後６時 土曜日/午前９時～午後５時 ※お客さまからのお電話は、ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。 ※その他の時間帯および日曜・祝日は留守番電話が承ります。 ※契約なさっている電話会社、通信会社のサービス内容により「0070」を利用できない場合、および携帯電話からは TEL：神戸078-791-8585 （通話料はお客さま負担となります） メールでのお問い合わせもできるようですが、混雑のため返答に数日かかるらしいです。 心配なら電話してみてはいかがでしょうか？ お支払いも無事済んでいることですし。 ただ一言「忘れていました、すいません。」と謝ったほうがいいですね。 そういった姿勢でお話なされば、きっと大丈夫だと思います。 あまり気になさらないで安心していいと思います。
