音声がまったく聞けなくなりました。

質問

今、使用中のパソコンは中古なんですが、もらったときにmedia　playerなどはインストールされていて、
ニュースや音楽は再生出来たのですが、何故かまったく音声が聞けなくなりました。
１～２回、フリーズしたためリカバリーの作業をしましたが、
それが原因でしょうか？もし、そうならもう一度音声が聞けるようにするにはどうしたらよいのですか？
似たような質問があったので、一通り目を通しましたが
もう少しわかりやすく説明していただけたら・・・と思います。
それから、動作確認って、どこを見ればわかるのでしょう・・・？
ド素人の質問ですいませんが、よろしくお願いします。

回答No.1

naoeshinjo · ベストアンサー

てっとり早い動作確認は、「コントロールパネル」の「サウンドとオーディオ」を起動して、「サウンド」タブ内にあるWindowsの起動音や終了音を選択して、下にある再生ボタンを押して下さい。これで音が聞こえればOK、聞こえなければ駄目です。

音が聞こえない原因は沢山あります。スピーカーの電源や、スピーカーとPC（音声外部出力）の配線が外れている事も含めて、確認することをオススメします。
あと意外と多いのが音のボリュームを「無音」にしてしまう事です。タスクバーにあるボリュームで、「ミュート」のチェックがついていない事を確かめて下さい。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
色々試していますが、今もって音声が聞けません。
でも、めげずにやってみます！
ありがとうございました。

補足

さっそくありがとうございます。
コントロールパネル（スタートボタンの設定から・・）
の「サウンドとマルチメディア」（サウンドとオーディオはありませんでした。）を起動し、「サウンド」タブ内のWindowsの起動、終了は見つかりましたが、再生ボタンがありません。　OKボタンを押すと、画面が消えてしまいます。
で、スピーカーの電源って以前は特に気にしてなかったんですが、PCのみでの使用なのでスピーカーと配線でつないでるってわけではありません。
もしかして私、REAL　PLAYER間違えてます？MEDIA　PLAYERとかFLASH　PLAYERとかあるんですよね。画面にスピーカーの音量を調節できるバーがあるのでそこで高音にしても、ダメです。　タスクバーのボリュームも「無音」ではありませんでした。「ミュート」にもチェックはついていません。

回答No.2

violet430

参考に
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002704

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
教えていただいた、URLでやってみましたが途中で
わけがわからなくなり、一息いれています。
また、再挑戦してみます！！
ありがとうございました。