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添付ファイルの隔離
はじめまして！ウイルスソフトを新たに変更したところ、添付ファイルが隔離されてしまい開けません。どのようにしたら隔離されたファイルを開けるでしょうか？ファイルは圧縮した画像で．ｌｚｈのものです。ちなみにソフトは、ソースネクストのウイルスセキュリティ２００６です。宜しくご教授の程お願い致します。
noname#15148
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- rcappuccin
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回答No.1
信頼出来るファイルなら ウイルスセキュリティの設定画面をひらいて ウイルスとスパイ・・・→隔離されたファイルの管理 →該当のファイル名をクリック→復元 で復元できると思います。 また今後、同様に添付ファイルを受信することが多いのなら 下記ページを参考してください。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00519&sugtype=0&logid=11356510
お礼
rcappuccin さんありがとうございました。返信が大変遅れて申し訳ありませんでした。どうやってもこのサイトへログイン出来ませんでした。ようやく入れたので御礼申し上げます。無事に隔離ファイルの件は解決出来ました。有難う御座いました。（それにしても、このサイトへのログイン方法には憤りさえ感じます。優秀な方々がご厚意でご教授して頂けるのに、その御礼の返信さえ出来ないとは・・・）もう二度と利用しないと思います。ちなみに、ソースネクストさんのサポート体制にも不満を思っています。緊急の電話での問い合わせも不可能では、ユーザーとして不信感ばかりが増幅しました。