- 締切済み
テレ東のメルマガのあにてれ
あにてれのメルマガが見れません。 画像が全部表示されないのですが、対処法を教えてください。
- pirika
- お礼率34% (97/285)
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数5
- ありがとう数3
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
みんなの回答
#1です。 別なPCで確認が出来ないとなると質問者側でひとつひとつ不具合の原因を 調査してもらうしか手段が無いですね・・・。 私自身、gooメールも利用していますが、デフォルトで何の設定も変えていなければ HTML内の画像は表示されることになっています（迷惑メールのフォルダへ 届く可能性がありますが、迷惑メール内のメールも画像は表示されます）。 Yahoo!などのWebメールですと、メールを閲覧した際に、メール本文の下に [画像を表示する]といった項目があるのですが、gooメールでは画像は そのまま表示される仕様になっています。唯一、gooメール内での設定で HTMLメールの表示を変える項目が、#2でお話した手順になります。 この項目以外でgooメールでHTMLの表示を変える設定がありませんので、 考えられることとなると、ブラウザやPC内のキャッシュの問題、あるいは OS自体の問題かもしれません。 ですので、下記の情報をもらわないとPCの問題なので何とも出来ないのが現状です。 １、PCのメーカーと型番（自作でしたらM/B、CPU、Chipsetなどの詳細） ２、OSのバージョン（SPの有無も含めて） ３、ブラウザの種類とバージョン（SPの有無も含めて） ４、現在メールを受信されている環境（LANでしたらそのLAN環境も） ５、セキュリティソフトの有無（あればメーカーとソフト名） 質問者さんが中学一年生ということで、あまり難しいことを要求は 出来ないと思い、質問者側の環境をあえて強く要求していませんでしたが、 gooメール側の設定で無いことが確定している以上、これらの情報を 頂かないと解決に結びつく回答はなかなか出せません。
#1です。 それではgoo側のアカウントの設定なのか、PCの問題なのかを切り分けたいので 別なPCからそのメールを見てみて画像が表示されているでしょうか？
あの・・・#2の手順で解決したのかダメだったのかが分からないと 他の回答が来ないと思うんですが・・・。 それから、質問者から環境や機種、OSについて何も情報が得られないので 下記の回答はWindowsXP SP2+IE6でADSL接続を行っており、PCのスペックも 標準的な物と予想しての回答です。もし下記の回答でダメでしたら、 popでの受信をしてみて確認を取って欲しいと思います。 逆に解決したのであれば、他の回答者の方の不要な手間が掛かりますので 質問を締め切って下さい。
お礼
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 表示されないメールを全て消去してしまい、確かめることが出来ないのです。 ｐｏｐの受信とはなんでしょうか？愚問で申し訳ありません。
補足
たびたびすみません。 全て試しましたが、無理でした。
gooのフリーメールをWebで読んでいるということですかね。 だとすると、gooメールにログインし、[設定]をクリックして下さい。 右側に[受信/表示]という項目があるのでそれをクリックすると、 HTML表示設定という項目が出てきます。それを[HTMLメールをそのまま表示] にチェックして[設定]ボタンを押して下さい。 これでも解決出来ない場合は、ブラウザのキャッシュの問題になります。 お使いのブラウザはIEでしょうか？ IEでしたら[ツール]→[インターネットオプション]で [クッキーの削除]を押して[OK]、それが終わったら[ファイルの削除]を押し、 [すべてのオフラインコンテンツを削除する]にチェックをし[OK]を押して下さい。 更に[履歴のクリア]を押して[はい]をクリックして下さい。 以上の操作をした上で再度そのメールを読んでみて下さい。
お礼
ありがとうございます。 次にこのメルマガが届くまで締め切らないので、 その他のご回答がありましたら、お願いいたします
お使いのメーラーとバージョンは何でしょう？ OutlookExpressと予想して回答を差し上げますね。 [ツール]→[オプション]で[読み取り]のタブをクリックして下さい。 そこに「プレビューウィンドウで表示するメッセージを自動的にダウンロードする」 という項目があるのでチェックを入れてみて下さい。 また、その下に「メッセージはすべてテキスト形式で読み取る」という項目があるので それにチェックが入っていたら外してみて下さい。
補足
gooのフリーメールをつかっています。
補足
違うPCですか・・・。 うちにはないのですがどうすればいいでしょうか？