ホテルのランク付けのポイントは？

質問

一流ホテルのランキングは、どの様な項目を評価してランク付けをしているのですか？
また、評価する際のポイントも教えて下さい。

宜しくお願いします。

回答No.1

opechan · ベストアンサー

日本では公式な格付け機関はありません。
旅行会社が各社独自の評価基準で決めているだけです。

海外では、国により大きく異なります。
例えば、フランスの4スターとイタリアの4スターの基準は同じではありません。

一般には、客室数、部屋の広さ、エレベーター、レストランやロビーなどパブリックファシリティの充実度などが審査項目になりますが、基準は国により異なります。
どちらかというと物理的なハード面が重視されているようで、豪華さや心地よさ、使いやすさといった個人の感性によって評価が左右されるソフト面はあまり対象になっていないようですね。

星の数が多くても、日本人のお客様が宿泊するには？？？というホテルもあります。

逆に国によっては5スターを名乗ると法人税が高くなるので、あえて4スターのままにしているお買い得なホテルもあります。

旅行会社の基準も各社まちまちです。
基本的には上記のような基準がベースになりますが、実際に泊まったお客様や添乗員、在外支店責任者の評価(ソフト面)などが加味されます。

お礼

国によって評価基準が違うのですか。

とても参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.2

regist

海外の場合、公的機関が星を認定していることが少なくないのですが、
星を取得した以降、その星の維持管理がどうなっているかと言うところも
ポイントです。
国によっては、一度最初に取得してしまえば、その後の、継続的な
査察様なものが全く無く、星の数と実態がずれてしまっているところが
あるのは事実です。
なので、星は参考にはなりますが、今現在もその星のサービスや
施設が維持管理されているかと言うことに関しては、必ずしも
担保されません。

お礼

確かに星の数は、あくまで参考程度なのかも知れないですね。

ありがとうございました。