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接続ができなくなる
ソースネクスト製のウィルスセキュリティをダウンロードするとネットに接続しなくなります。 アンインストールすると元に戻ります。 前は、マカフィー製を使っていて アンインストールしたのですが・・ 設定の仕方でしょうか。
- satchon
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- sasapy
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No.1の補足から考えるに、マカフィーのアンインストールができていなくてウイルスセキュリティのインストーラーがインストールをさせてくれない、ということではないでしょうか。 マカフィーはちょくちょくアンインストールに失敗します。 参考URLに専用のアンインストーラーがありますので、そちらをお試しください。 ウイルスセキュリティのインストーラーがインストールを拒否するのは、インストール後の衝突問題をあらかじめ回避するためです。 衝突問題よりも、他の問題を引き起こすこともよくあるようですが…。 今回はマカフィーのほうに問題があると思われます。
お礼
ありがとうございます。 そのほうも試してみましたが、結局接続できませんでした。 ソフトは安易に選ぶものではないとつくづく思いました。 マカフィーのこともいろいろ勉強させていただきました。 残念ですが、今回はソースネクスト社のソフトを諦めることにします。 本当にどうもありがとうございます。
＞ソースネクスト製のウィルスセキュリティをダウンロードするとネットに接続しなくなります。 これって「ダウンロード」でなくて「インストール」ですよね。 マカフィーに関しては、アンインストールしにくいソフトには違いはないのですが、それとは原因が違うように思います。 ウイルスセキュテリィの接続できない事に関しては、ソースネクストのサポートページを確認してください。 一部の接続ツールを使っている時にも、ネットに接続できないことがあります。 その時には設定を変更しないと、接続できないそうです。 詳しくは、以下のアドレスに書かれていることを試してください。 ソースネクスト サポート 【ウイルスセキュリティ2006】インターネットに接続できない。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00491 それでも改善しない時には、サポートセンターに連絡してください。
お礼
いろいろと教えてくれてありがとうございます。 サポートセンターのほうに連絡をしました。 結局、解決できないままですが 勉強になりました。
補足
すみません、ご指摘のとおりインストールです。 マカフィーのせいではなくて、アンインストールしたにも関わらず、なぜ、ソフトがインストールができないのだろう・・ってことを書きたかったのですが、申し訳ないです。 思い当たるようなツールはなくて・・ （ケーブルなんですが、それとは関係ないのでしょうか） もしかしたら前にＳＰ２を取り込んだのですがそのせいでしょうか。 サポートセンターに連絡してみることにします。 言葉が足りないようで、本当に申し訳ないです。
お礼
どうもありがとうございます。 サポートセンターのほうに問い合わせもして その通りに設定をしたのですが 接続はできなかったです。 試しに別のところの、セキュリティソフトをダウンロードしたら、問題なく作動していました。 返金してもらうことにします。 教えてくださってどうもありがとうございます。