パソコンが青い画面になり停止します

質問

会社からパソコンを1台いただいたのですが数日すると
画面が青くなりフリーズして画面に白い英語の字で(英語が読めませんので）何か書いてあります。
ＥＳＣキーを押しても直りません何かの設定だと思うのですが直し方が分かりません教えてください宜しくお願いします。

回答No.1

rasyoh · ベストアンサー

メモリの故障という可能性はないでしょうか？
memtestというメモリ診断ソフトがあるので試してみてはどうでしょう？

http://llo.moe-nifty.com/llo/2004/05/post_5.html

参考URL：

http://llo.moe-nifty.com/llo/2004/05/post_5.html

回答No.4

amukun

画面がブルーバックになる場合、ハードの故障の可能性が高いです。

メモリーの異常、ハードディスクの故障など。

要修理の可能性が高いと思います。

回答No.3

Pesuko

＞何かの設定だと思うのですが

ブルースクリーン状態はCPUがアクセスした物が物理的に無い、アクセス不能である場合に出ます。
設定ではなくどこかが壊れている、外れている、等でアクセスできない状態です。
＞英語が読めませんので
何がおかしいかは、その英語で書いてある場合が多いです。

回答No.2

PCFREAK

H/Wの故障の可能性もありますが、まずはOSをリカバリしてみる事が第一の対策でしょう。

会社からもらった、という事で心配なのですがリカバリCDも一緒に譲渡してもらいましたか？
ちゃんと付属しているならば、それでリカバリしてみてください。
リカバリCDがない、という場合はそのままのOSを使い続ける事は出来ませんので、改めてOSを購入する必要があります。