- 締切済み
Flashというものが勝手に起動して、画面が真っ白に
パソコン初心者です。 以前はなかったのに、1ヶ月程前から、パソコン使用中に勝手に「Flash」という画面が起動し、突如パソコン画面が真っ白になり、短時間フリーズしたような状態に陥るようになりました。キーを何度となく押し続けると、しばらくして何とか復旧するのですが、作成中のデータに損傷が起きるのでは?このままフリーズし続けるのでは?と、怖くてたまりません。なぜこのような状態になるのかわかりません。設定に問題があるのでしょうか?本当に困っています。どうぞ御教示下さいませ。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
補足
補足が遅くなって申し訳ありません。 親切に助言して下さって、どうもありがとうございます。 ウィルスチェックは、某社のオンライン対策ソフトを入れていますので、一応は大丈夫だと思いますが、念のため御教示のスキャンを試みてみます。 スクリーンセーバーは、ネットから入手したものを使用しています。 パソコンが固まる状況を、更に詳しく説明致しますと… 例えば、ネットを見るために1つのウィンドウを開けていて、そのまましばらくパソコンの動きがない状態になっていた場合、スクリーンセーバーが作動します。その時に「Flash」もしくは「マイクロメディア・フラッシュ8」という名前の付いた新しいウインドウが勝手に開くのです。それらの画面が真っ白で、閉じようとすると「このプログラムは応答していません」という表示が出ます。で、そのまま固まって画面は真っ白…という状態になります。 なぜこうなるのか、ほんとうにわかりません。