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Flashというものが勝手に起動して、画面が真っ白に
パソコン初心者です。 以前はなかったのに、1ヶ月程前から、パソコン使用中に勝手に「Flash」という画面が起動し、突如パソコン画面が真っ白になり、短時間フリーズしたような状態に陥るようになりました。キーを何度となく押し続けると、しばらくして何とか復旧するのですが、作成中のデータに損傷が起きるのでは?このままフリーズし続けるのでは?と、怖くてたまりません。なぜこのような状態になるのかわかりません。設定に問題があるのでしょうか?本当に困っています。どうぞ御教示下さいませ。
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- reo9546
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回答がつかないみたいですね。 スクリーンセーバーが起動してそうなるんですか? そのスクリーンセーバーは windows標準のものですか? また >パソコン使用中に勝手に「Flash」という画面が起動し といったくだりが よくわかりません。 あと ウィルスチェックはお済でしょうか? すんでないようなら ウィルスチェックを試してください。 検知だけなら 無料のオンラインスキャンができるところが いろいろあるみたいです。 >http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
- reo9546
- ベストアンサー率21% (3/14)
はじめましてです。 ちょっと質問内容をもう少し詳しく説明されたほうが いいかもです。 たとえば どういったPCの操作をしたときに そういった症状がでやすいのかとか >キーを何度となく押し続けると、しばらくして何とか復旧するのです が とありますが どういったキー操作をしたのか? CTL+Alt+Delete でタスクマネージャーを出して PCを強制終了させたのか?とか なんか疑問点が いくつかあります。 補足説明を されたほうがいいと思います。
補足
すみません。確かに具体的な説明が不足しておりました。 初心者なので、あまり詳しく、またうまくは説明できないのですが、 画面が真っ白になる直前の状況は、 スクリーンセーバーが起動した直後です。 スクリーンセーバー画像が少し動き始めたら、 突如画面が真っ白になります。 その時は、パソコンのハードディスクが止まっているようで、 無音になっています。 びっくりして、取り敢えず、文字キーとタッチパッドを、 どれでもいいから何十回か押し続けると、 しばらくして「ウィーン」とハードが動き始め、 その約10秒後、画面が戻る、という感じになっています。 本当にフリーズしたようになり、 上記の操作をしても動かない場合には、 強制終了した事もあります。
補足
補足が遅くなって申し訳ありません。 親切に助言して下さって、どうもありがとうございます。 ウィルスチェックは、某社のオンライン対策ソフトを入れていますので、一応は大丈夫だと思いますが、念のため御教示のスキャンを試みてみます。 スクリーンセーバーは、ネットから入手したものを使用しています。 パソコンが固まる状況を、更に詳しく説明致しますと… 例えば、ネットを見るために1つのウィンドウを開けていて、そのまましばらくパソコンの動きがない状態になっていた場合、スクリーンセーバーが作動します。その時に「Flash」もしくは「マイクロメディア・フラッシュ8」という名前の付いた新しいウインドウが勝手に開くのです。それらの画面が真っ白で、閉じようとすると「このプログラムは応答していません」という表示が出ます。で、そのまま固まって画面は真っ白…という状態になります。 なぜこうなるのか、ほんとうにわかりません。