ADSLにしたらメールの送受信ができません

質問

先日、ＩＳＤＮ回線からフレッツＡＤＳＬに変更致しました。その後、インターネット接続はできるのですが、メールの送受信ができなくなってしまいました。
エラーは『メールサーバーの認証に失敗しました』です。
初心者なもので、どこの設定を直せばよいのかがわからず困っています。どなたか教えて頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。

回答No.5

sekiya-h · ベストアンサー

＃２の補足です。

確認されたと思いますが、「ＺＥＲＯ」のドメイン名は、
[ ユーザー ID@サブドメイン.zero.ad.jp ] です。

ユ ー ザ ー 名 ： **z12345
メールアドレス ： *yy@xxx.zero.ad.jp

の場合、メールサーバーは下記のような設定になります。

ＳＭＴＰサーバ ： xxx.zero.ad.jp
ＰＯＰアカウント： **z12345@xxx.zero.ad.jp
メールアドレス ： *yy@xxx.zero.ad.jp

一応、確認して下さい。

参考URL：

http://www.zero.ad.jp/zero_info/qa/001_f.html

お礼

ありがとうございます。
本日無事に送受信することができました。
何が原因だったかと言うと・・・パスワードが違ってました。
ＺＥＲＯでＡＤＳＬプランに変更する時に、新たにパスワードを登録するのですが、メールの設定でもそのパスワードを使うんだと思ってました。フレッツの接続の時に使うだけだったんですね（笑）
初心者なもので本当にお恥ずかしい限りです。
見知らぬ者にいろいろと丁寧にアドバイス頂きまして、ありがとうございました。感謝感謝です！！

回答No.4

laxlax

ISDN回線からフレッツADSLに変更するにあたり、プロバイダは変わっていませんか？差し支えがなければどこのプロバイダかをお知らせ下さい。

お礼

ありがとうございます。
プロバイダは変えていません。
ちなみに『ZERO』です。
また何かアドバイスありましたら、よろしくお願い致します。

補足

メールソフトは『＠メール』です。

回答No.3

noname#251892

僕はＤＩＯＮのフレッツですが、簡単設定の出来るＣＤ－ＲＯＭ(店頭で無料)でフレッツＡＤＳＬの設定をして、メール受信出来る様になりました。ちなみに設定しても、ダイヤルアップネットワークにアイコンは表示されませんでした。

お礼

ありがとうございます。
プロバイダはZEROなんですが、ZEROの簡単セットアップのCD-ROMってみたこと無いですよね。（笑）
あるんでしょうか？・・・あってほしいです（＾‐＾；）

回答No.2

sekiya-h

ＡＤＳＬ変更に伴い、プロバイダによりメールサーバーのアカウントの設定を変更する必要がある場合があります。
（DION の場合、*@**.dion.ne.jp → *@ada.dion.ne.jp 等）

フレッツＡＤＳＬなら、「フレッツ・ＡＤＳＬ対応プロバイダ ドメイン名一覧」と言う書類がセットアップ CD-R と共に送付されていると思いますので、確認。また、umetarou さんの契約しているプロバイダの HP でも確認できると思います。（「FAQ」や「良くある質問」等でメールの設定を探して下さい。）

ドメイン名がわかれば、メーラーのアカウントを設定し直せば、従来どおりに使用できると思います。
（アカウント情報＝Outlook Express の場合、[ ツール ]→[ アカウント ] より）

お礼

ありがとうございます。
アカウントの設定変更は指定されなかったんですが・・。
プロバイダのHPの質問の中にもこのような状況は無いんですよね。
セットアップの書類の中に、『ドメイン名一覧』と言うのは入ってなかったんですが・・・。『フレッツADSL参加プロバイダ一覧』と言う紙は入っていましたが・・・。
プロバイダからは、ユーザー名とパスワードの変更のみをADSLプランへ変更後に設定するよう、NTTの工事の前にメールを頂きました。
（＠メールを使用しています。）

回答No.1

taratta

メールの接続設定は変更しましたか？
以下確認してください。

メーラーが記入されていませんが、アウトルックエクスプレスの場合と想定し説明します。
まず、メーラーを開ける
ツール→アカウント
インターネットアカウントのメールで
アカウントを選び、プロパティーから接続で
「このアカウントには次の接続を使用する」にチェック
下側の接続を選択する「ローカル エリア ネットワーク（ＬＡＮ）」
を選択し「ＯＫ」で閉じる。
以上でつながると思いますよ！
頑張ってください。

お礼

ありがとうございます。
接続設定は、すでにＬＡＮを選択しているのですが・・・
でもダメなんですよネ。（T＿T）
アドバイスありがとうございました。