えきねっと券売機での受け取りについて

質問

えきねっとで新幹線のチケットを受け取る際、特急券の乗車区間よりも手前の駅（在来線）から乗る場合の乗車券も一緒に買えるのでしょうか？
実際に欲しい乗車券：東京都区内-八戸
予約した特急券：大宮-八戸

いつも人の居るカウンターで受け取ってるので、面倒だなぁと思っています。

宜しくお願いします。

回答No.2

icchanmiitarou · ベストアンサー

この場合、特急券の予約と一緒に乗車券を頼むことはできないので、No.1の方が言われているようにまず特急券を券売機で受け取ってから、券売機の「乗車券のみを購入」というところをタッチして別々に買えばいいです。券売機で受け取るとえきねっと割引が適用されるので券売機で受け取ったほうがいいです。

回答No.3

PAP

「えきネット券売機」で一緒に受け取る（買う）ことはできません。面倒です・・・

えきねっと券売機で受け取れるのは、予約した特急券と同一区間に限られますので、ご質問のようなケースでは利用できません。
えきネット券売機では乗車券のみを別途購入することはできません。
なお、えきネットで予約したきっぷの受け取りは、「えきネット券売機」以外に、他の方の回答にもある「指定席券売機」も利用できます。

蛇足：予約した指定券と同一区間（ご質問の例では大宮-八戸）の乗車券であれば、予約時に乗車券の申込をしていなくても、えきねっと券売機（改札内に設置してあるものを除きます）で受け取るときに乗車券も付けることができます。

回答No.1

akipapa

使ってみた経験を書いておきます。
指定席券売機を使いました。

「えきねっと」で予約した指定券の受け取りは、クレジットカードを機械に差し込むと予約内容が表示されるので、予約内容の一覧から受け取りたい予約を選ぶだけです。
したがって、「１回の操作でできるか？」というとできませんが、指定券を受け取った後、続けて乗車券の購入操作を行えば、”乗車券も一緒に”買えました。

指定席券売機ではなくて、えきねっと券売機では、指定券の受け取りだけのようです。（参考URL）

参考URL：

http://jreast.eki-net.com/guidance/shiteiseki/uketori/kenbaiki.html