保証書がないipod nano。メーカー保障受けられますか？

質問

お店のハンコもレシートもなくしてしまいました、、、。
でも、nanoや５Ｇipodは発売されてからまだ１年たってないですよね？購入の日付がわからなくても保障での修理は受けられますか？
発売日から１年とかにしてくれるのならば、まだ大分あるので助かるのですが。

回答No.3

noname#38757 · ベストアンサー

私の場合には、保証書も何も無しにメーカ保証受けれました。
けど、そのときはネットでユーザー登録していたので保証書の掲示なしだったのかな。
しかも、アップルストアで購入してたし

Nanoの場合は修理は行わないそうです。
というか、同等品と交換になります。
私の時もカスタマイズ（ネーム入れ）を行っていたけどちゃんと元のが入って戻ってきました

参考URL：

http://depot.info.apple.com/ipod/index.html

回答No.4

Zimmer

故障の状況がわかりませんが、使用者の過失による
故障でない限り無償修理の対象になると思いますよ。

詳しくはipod保証規定　をご確認下さい。
http://www.apple.com/jp/support/ipod/warranty.html

　問題なければ下記のアドレスから製造番号と
必要事項を記入して修理サービスを申し込んで下さい。
　製造番号を入力してappleが製品の購入時期を確認
出来ない場合は購入証明を郵送、又はFAXするように
表示されますが、ipod　nanoに関しては発売して
間もないので問題無いでしょう。

　引き取り依頼を申し込むと、運送会社が自宅まで
取りに来ますので（日時は不明）壊れた物（本体のみ）を渡せば完了です。

修理期間はパーソナライズされていない場合は
約1週間ということですが、私の場合は2,3日で
戻ってきました。

FAQの一番下にフリーダイアルがありますので
不明な点は電話で確認した方が早いし確実かと
思います。
http://www.apple.com/jp/support/ipod/service/faq/

回答No.2

kohagura

>>だから、全部無くしてしまったんですよ。。。

　それでは保証は受けられません。諦めてください。

補足

SONYは保証書がなくとも製品番号から保障が受けられるそうです。想像ではなく、実際にアップルとやり取りをした方がいたら教えて下さい。

回答No.1

kohagura

販売店発行の領収書や購入証明書があれば補償を受けられます。

補足

えとですね、だから、全部無くしてしまったんですよ。。。
詳しい方の回答お願いします。