保証書について

質問

ちょっとカテゴリーがずれてるかもしれないですが、すみません。

うちのパソコンのＣＤ－ＲＷドライブのことなんですが、中古で秋葉原で買いました。
そのドライブには保証書がついていたのですが、何も書いてない真っ白な保証書でした。
普通は保障期間が一年間で販売店と販売日時のハンなどが押されてて保障されるかどうか判断するわけですが、こういう場合はどうしたらいいのでしょう？

今年の1月にこのＣＤ－ＲＷドライブを買ったわけですが、中古なわけで、レシートを見せても意味はないわけで。
今回ドライブが故障したっぽいのでサポートセンターに問い合わせたところ動作確認をしたいとのことでした。それで保証書の有無を問われましたが保障期間内なら無料で修理ですからね、使えるものなら使いたいのですが、だめなんでしょうか？これはただ「入ってただけのもの」とみるべきですか？
使えるとしたら自分で日付とか書いちゃっていいんですか？普通販売店ってお店のハンコとか使ってますが手書きでもおかしくないものなのでしょうか・・・

回答No.2

RZ350RR · ベストアンサー

＃１です。

メーカ製のパソコン部品の場合は、まず部品では販売してはくれません。（一部、可能なところもあり）

その場合は、部品代がたとえ１００円であっても交換に関する技術料が高くなりますので５０００円ではまず無理です。

今、ＣＤ－ＲＷであればメルコなどの保証してくれるメーカで１万以下（パーツで買うともっと安いですが。。）、ＤＶＤＲのマルチドライブも結構安いです。

ベゼル（表面の色）などを気にしないのであれば新品を購入した方が得です。

ちなみに駆動部が多いＣＤドライブは中古で手を出さないほうが良いですね。当たりはずれが大きすぎます。

値段を比較するために価格.comのリンクを張っておきます。秋葉原なら他にも安いところはいっぱいあります。
秋葉での中古購入はあんまりお奨めしません。

参考URL：

http://www.kakaku.com/sku/pricemenu/dvd.htm

お礼

いろいろ教えていただきありがとうございました！
今度は新品を購入したいと思います。URLも参考にさせてもらいます＾＾

回答No.1

RZ350RR

中古で購入の場合は、そのお店の保証になりますから
添付の保証書はメーカ用だと思います。
その場合は全く関係ありません。

お店が用意した保証書があればそれに書いてあります。
ただ、中古の場合は一年も保証はないと思いますよ。
あっても、１ヶ月～半年くらいでしょう。

ただし、レシートは取っておいてください。
修理する時の確証となります。

レシートもない、保証書もないなら修理については門前払いです。

補足

中古販売店の保証書はありますが、購入してから1ヶ月以内とあったので販売店での保証はもうありません。
となるとこれは自腹でメーカーに修理してもらうしか方法はないわけですよね？

一概にいえるものではないとは思いますが、修理ってのはだいたいいくらくらいかかるものですか？もうあきらかに故障してるような症状なのです。中古では約5000円で買いました。これより修理費が高くつくのであれば新品買ったほうがいいですもんね。