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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ビッダーズオークションからサービス停止されました）
ビッダーズオークションのサービス停止について
このQ&Aのポイント
- ビッダーズオークションから突然サービス停止の連絡があり、ログインできなくなってしまいました。
- トラブルやクレームの履歴もないのに、何の連絡もなくサービスが停止されている状況です。
- 問い合わせページからのメールも一切の返信がなく、抗議手段も限られているようです。
- y_hisakata
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質問者が選んだベストアンサー
直接ここに電話番号を書くと ナニですので、ビッダーズの運営母体である、DeNAのサイト(http://www.dena.ne.jp/)をみてみましたが、サイトの中にECサービス(出店)の連絡先の電話番号以外は記載されていませんね。こちら(フリーダイヤル)で連絡が取れるかどうかはわかりません。（サービスを売りにするのであれば、せめて問合せの電話番号は掲載しないと） とりあえず、IR情報（投資家情報）のなかのIRライブラリの「新株式発行並びに株式売出届出目論見書」のPDFファイルの15ページに、電話番号が掲載されています。
お礼
ありがとうございます。教えていただいたとおりにしたら、ビッダーズの担当者につないでくださいました。 ビッダーズさんの名誉のために、その後の経緯を報告しますと… 実は、ビッダーズさんからは私宛に返事のメールを 送信していた、というのです。また、警告メールやID使用停止の通知メールも出していた、と言っています。念のため、送信アドレスを聞いてうちのメーラーの検索をしてみても、やはり受信はしていないのですが…。何らかの事情でメールサーバーに弾かれていたのかもしれません。 で、IDを止められた原因もわかりました。 いろいろ落札した中で、私も忘れていたのですが、 ひとつ宅配便を受け取り損ねて荷物が返送されてしまったものがあったのだそうです。で、先方がクレームをつけて、ビッダーズから私あてに警告があったというのですが、私はメールを受け取ってないから当然そんなこと知る由もなく、私が無視したと思ったビッダーズは私のIDを停止した、ということだったのだそうです。停止通知も私の手元に届いていません。 しかし、考えてみるとメールって一方的に送るだけで、相手が確実に読んでいるのか、確実に届いているのか確認できないメディアです。昔は結構あったんですけど、最近は滅多にそういうことがないからこそ、余計に「届いてないはずない」という思い込みが強くなって、怖いですよね。