ある日突然メール受信できなくなりました。

質問

パソコンに今までメールマガジンや電話料金明細書など１日１０通は届いていたのが、突然１通も届かなくなりました。
夫婦共、誰も何もいじってません。
携帯から試しにパソコンに送りましたが、戻ってくる事も無く送れているはずが、パソコンで見ると新着メッセージなしになっています。
私はパソコンにくわしくないのでナゼなのかさっぱりわかりません。
受信トレイに４８２５通あるのが多すぎて受信できないのでしょうか？（↑は出会い系なので放置してます）
色々重要なメールがくるので困っています。
チェック方法かなにか方法があれば教えてください。

回答No.2

muushuke · ベストアンサー

私も以前同じような状況になったことがあります。
その時はプロバイダのサポートに電話をかけ、解決しました。原因はメールについた添付ファイルが壊れてたか何かでメールが受信できない状況になっていました。
インターネットエクスプローラでメールサーバーにあるメールの一覧を表示させ、不要なメールを削除したら無事受信できるようになりました。
プロバイダによってメールの仕組みが違うとは思いますが一度サポートに電話してみてはいかがでしょうか。

あとはNo.1の方もおっしゃっているように要らないメールは捨てる、必要なメールはフォルダに分けての管理がいいかと思います。
Thunderbirdというメールソフトは1つのフォルダのメールデータが2Gを超えたあたりで受信できなくなるようです。

それから蛇足かもしれませんが、質問をするときは環境（OSのバージョン、プロバイダ名、メールソフト名とそのバージョン等）を書いておくと、より詳しい回答が得られると思います。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.5

spica09

私の受信トレイには１００００通近くはいってますが、問題なく受信できていますのでおそらくそれが原因ではないと思われます。
ただ私も以前同じような状況に陥ったことがあります。
原因はプロバイダのサーバーにメールがたまりすぎていたということなので１度プロバイダのメールボックスを確認してみてはいかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.4

yappe

要らないメールはとっとと消しましょう　容量の無駄です
　消したらこまめに最適化をしましょう　消しても最適化をするまで見えませんが残っています
消した物と見えているものが混在していて　極度に不連続になっている場合に　自動最適化が出来ずハングすることがあります

可能性として
　ジャンクメール(情報が異常なメール)が届いていて　それが原因で　メールの取込みが出来ない

　プロパイダの仕様が変った

いずれにせよ　プロパイダに問い合わせた方がいいですね

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.3

kisogawakozoh

「受信トレイに4,825通」というのは尋常ではないですね。
#1の方も回答されていますが、メールの整理をされては?
ついでに、お使いのメーラー(Outlook等)でフィルター設定をして、迷惑メールをこまめに削除されては?

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1682523

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

violet430

受信トレイを整理してみては如何でしょうか？
サブフォルダを作成して整理されることをお勧めします。

お礼

回答ありがとうございます。