ＯＵＴＬＯＯＫ 特定先からのメールだけが複数届きます

質問

メールソフトはＯＵＴＬＯＯＫ、ＰＣはWinＸＰです。
特定の企業１社からのメルマガのメールが以前から、複数本（４本）届きます。
宛先名・発信・時間・内容いずれも同じです。
発信先に発信結果を確認してもらいましたが、発信は１本だけしかでていないとのことでした。
特定の発信メルアドにＰＣが反応しているように見えます。
ＯＵＴＬＯＯＫの設定で、そのあたりをチェックできればと
思いますので、アドバイスお願いします。
なお、過去の質問・回答をよく見てみましたが、うまく該当する
ものがなかったので質問しました。よろしくお願いします。

回答No.1

raichiraichi · ベストアンサー

自動仕訳をしてるという前提でお話します。
自動仕訳のルールで重複してる部分がありませんか？

例えば。。。

・××企業からのメールは××企業のフォルダへ移動
・件名や本文に特定の文字「●●様」（←質問者様）という文字が含まれる場合は●●フォルダへ移動

もし上記のような仕訳をしてたとすると、、、
××企業から●●様と本文に記載があった場合××企業風フォルダと●●フォルダと２つのフォルダにメールが入るようになってしまいます。

一度仕訳ルールを確認してみてください。

もし仕訳ルールをしてなかったら全然回答になりません。すいません・・・。

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速、確認してみます。

補足

raichiraichiさんにご回答いただいた点を確認してみました。
ただ、あいにく、自動仕訳ルールはせずに受信をしておりました。
別なる原因があるものと思われます。
何かヒントのようなものでもいただけるとありがたいのですが。
よろしくお願いします。

回答No.2

raichiraichi

＃１です。

自動仕訳ではないとなるとうーん。あと考えられるのは、「サーバーにメッセージのコピーを置く」っていう所にチェックがついてるかもという位しか思いあたりません。。。

確認は
ツール⇒アカウント⇒プロパティ⇒詳細設定の中にあります。

それでもダメだったらあとはちょっと私の知識ではわかりません。お役にたてず、申し訳ございません。

お礼

重ねてのご回答ありがとうございます。
「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックについては、
既に確認しておりまして、チェックはついておりませんでいた。
ありがとうございました。