iTunes6でネットワーク拒否。

質問

友人のＰＣです。ＸＰsp2です。
iPod nanoでiTunes6をインストールしたのですが、storeには
「ネットワークが拒否されました」(?)とかでつながらず、
ＣＤを入れても読み込みもせず再生も出来ない状態です。

ネットワークに関しては「設定」の画面で
「必要な時にインターネットに接続する」と言う項目がでるらしいのですが
それが表示されません。

一度アンインストールをかけて、再度インストールしてもだめでした。

何か解決方法をご存知の方、情報お願いします。

回答No.1

sanpin-cha

ファイアウォールで遮断されているかも知れません。

コントロールパネル→Windowsファイアウォール
例外のタブで、iTunesにチェックを入れてOK
iTunesがなければ、「プログラムの追加」で選択します。

ノートンとかウイルスバスターとかの可能性もあります。同様に通信の許可がされているかを確認しましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。

Windowsのファイアウォールは無効になっていたのですが、
PCGATEがインストールされていました。
スタートアップで起動していないので大丈夫だろうと思っていたら、コレが原因でした。
アンインストールしたら正常になりました。

ありがとうございました。