iTunesでiPod touchを読み込まない

質問

iTunesを開いてiPod touchを繋げると、「必要なソフトウェアがインストールされていないため、このiPodは使用できません。iTunesインストーラを実行してiTunesを削除してから、再度iTunesをインストールしてください。」
と出てきます。

iTunesを一度アンインストールして再度インストールしてみましたが、またこのメッセージが出てきてしまい駄目でした。
どうしたら改善されるのでしょうか？

回答No.1

qq149598100

iTunesの一部が何か残ったままになってしまったのでしょうかね？
iTunesと一言で言っても、様々な実行ファイルやサービスによって構成されています。
・iTunes
・Apple Software Update
・Apple Mobile Device Support
・Bonjour
・Apple Application Support (iTunes 9 以降)
※下記サイトより
実際にはこれにQuickTimeも加わるのではないかと思います。

他人事のように書かれているサイトですが、Appleがその場合の手順を公開しているようです。実際に確実に復旧するのかどうかは？？？
http://support.apple.com/ja-jp/HT1923

100%信用はできませんが、試す価値はありそうです。

お礼

回答ありがとうございます。
AppleのHP等にも載っていたとおり、
そのように何度も試してみましたが
全く改善しませんでした…
どうやらApple Mobile Device Supportが
上手くインストールできないようです。