ブロードバンドルーターを接続したらＩＰ電話が使用不可になりました。

質問

無料サイト(リンリンテレフォン等)の、インターネット電話を使っていますが
YahooBBが開通し、アイ・オーデータのブロードルーター(NP-BBR）を接続したところ、音声が通らなくなってしまいました。(ルーターをはずせば通話できます)
原因は何なのでしょうか？またルーターの機種の問題であれば適合する機種を
教えて頂きたいのですが…　宜しくお願い致します。

回答No.2

noname#215903

#1の方がおっしゃる通り、フィルタの可能性はあります。
しかし、フィルタの設定を変更してもだめな場合、
NATが原因かもしれません。
ルータにすると、複数のPCが使えるようにするために、
プロバイダからもらったグローバル・アドレスを、
プライベート・アドレスに変換して使います。
このアドレス変換を行うと、一部のアプリケーションは使えないことがあります。
ルータによっては問題を回避するための設定がある場合がありますので、
ルータのメーカに問い合わせるのが良いのではないかと思います。

お礼

大変参考になりました。ありがとうございました。

回答No.1

asuca

どういったインターネット電話を使っているのかわかりませんが、ファイアーウォール機能であるパケットフィルタの部分でデータが蹴られて動いていない可能性が高いと思います。

使っているインターネット電話のサイトに行って使っているポート番号を調べてそれが通るようにパケットフィルタの設定を行ってやってください。

ポートがわからなければルータのシステムログを見て設定するしかありません。
もしくはフィルタを全くかけなければ使えるようになりますが当然システムに進入される危険性も高くなります。

お礼

さっそく試してみます。ありがとうございました。