プリンタと通信ができません。

質問

早速ですが質問させていただきます。

先日パソコンの調子が悪くなり、
マザーボードとハードディスクを新調し、
以前まで問題なく使用していたプリンタの
ドライバをインストールし、ＵＳＢ接続しました。

その結果、画面に新規デバイスの検出といった
メッセージは一切表示されず、ステータスモニタで
確認すると「プリンタと通信できません」と
エラーメッセージが出ます。

当方が所有しているプリンタはCANON PIXUS MP710です。
なお、別の部屋にあるPCで接続テストをしても
同様の症状でした。

これは何が考えられるでしょうか？
ケーブルも添付品以外のも試しましたし、
ＭＰ７１０は複合機なのでコピーも
試しましたが正常でした。
コンピュータとの接続が確立していないと
想定できます。

どなたかご存知の方がいましたら
ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.2

nakayan_4

スペックの交換を行ったPCと、別においてある部屋のPCはまったく別物ですよね？別の部屋においてあったというPCで、前は正常に印刷ができたのでしょうか？

2台以上のPCでプリンターを接続し、印刷に失敗した場合、（PC側は問題ないとして）プリンター本体に問題がある場合がほとんどです。プリンターはインクがなかったりするような、不具合が起こっていたり、または警告表示のようなランプの点灯などはないかどうか確かめてみてください。

補足

お返事ありがとうございます。

プリンター側に不具合が発生しているとのことですが、
以前使用していたときに、インク（黒）の残りは
あとわずかとメッセージは出ていました。
ただ、インクの残量が認識に影響するのでしょうか？
影響するということでしたら購入してきますので
ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.1

00kuma00

何か他のUSBデバイスなら認識できますかね？

補足

ｉｐｏｄは正常に認識いたしました。
ただ、ｉｐｏｄはUSB2.0でプリンタは1.1なので
それが原因なのかなとも考えています。
しかし通常マザーのUSB規格は両対応なので
関係ないかなとも思います。