店員さんに質問したいのですが・・

質問

店員さんがあまり声をかけない、かけづらいという客はいますか？
私はあまりにかけられないので区別をしているのかなーと・・かけられる人はとことんかけられるじゃないですか。その差はなんなのか店員さんに聞いてみたいです。テイストが違うから、買わなそうだから、なんでもいいので教えてください！

回答No.2

nekosuke · ベストアンサー

お店の方針とか店員の個人的なものなのだと思いますよ？（・・？

例えば売り場に店員が1人体制でお客様が何人も居たら1人1人相手が出来ませんので声かけだけしていつでもスタンバイ出来るように見ていたかもしれませんし、この場合は万引きなど防止の安全対策ですね（＾＾＊

後、同じ商品を見てる人とか、声かけして反応が良い方などは接客しやすいですが、逆に反応が悪かったりすると一歩引いてしまう店員も居るのは確かです。

声をかけられなくてお困りなら逆に声をかけてみてはいかがですか？結構色々教えてくれますよ♪(＾＾*

私の場合、かけづらいと言うことはなかったのですが、逃げたかったことはあります。まあそれは『酔っ払い』と『常連ストーカー』位ですがね。。流石にあれにはちょっと・・（＾＾；

お礼

返事遅くなってすみません！お店で一人の店員さんしかいなくて客も私一人だったときに声を掛けられなかったので質問させてもらいました。ひとつの商品に長いこと見とれたりしないのと見るペースが早いので声掛けられないのかもしれませんね。今度からは話しかけてみます。ありがとうございました！

回答No.3

mari_1987

服屋店員です。
私がちょっととまどってしまうお客さんは
・声をかけても反応が薄い、無視。
・見た目があまりにも恐い人。
・数人ではしゃいでる人達。ラブラブカップル。
こんなとこでしょうか。
私は１度声をかけてみるのですが、その時の反応によって、２回目の声をかけるかどうか決めます。

お礼

返事遅くなりました。すみません。もし言われていることに該当するならば見た目が怖いでしょうか？第一印象が怖いといわれるので・・客もそうですが店員さんも質問しづらい人としやすい人がいるのと同じなんですね。ありがとうございました！

回答No.1

aihin

うちのお店では特に区別はしてません。基本的にはお店の方針みたいなものではないでしょうか？

あまり声を掛けて欲しくない人も最近は多いですし、分からないことや聞きたいことがあれば質問してきますし、こちらから積極的に声を掛けると「買わなければいけないのか？」とか「買わないのに（今日は）ゆっくり見られないとか。」お客様に変なプレッシャーを与えるのではと当店では考えています。
もちろん、お客様が声を掛けて欲しそうな感じのときはさりげなく声を掛けるようにしています。

あくまでも「お客様」ですし買う意思が又はいずれ買いたいと思っている方なので、区別などしないと思います。

余談ですが私も高級ブランドショップに行くと（ちょっとした好奇心で）ほとんど声は掛けられませんね。（笑）

お礼

返事遅くなってすみません！！パソコン修理に出してました。私も見るペースが早かったりするので声かけないでおこうと思われているのかもしれないですね。ありがとうございました。