ちょくちょく接続が途切れる

質問

今のマンションに引っ越してから、Bフレッツ光を利用しています。
インターネットを利用していると、数分毎にインターネット接続ができなく（ホームページが見れない）なります（この間はLANポートのVDSL　LINKのランプが点滅しています）。
しかし、しばらく待つとVDSL　LINKのランプが点いて、また接続できるようになるのです。
先日PCをリカバリーしたのですが、この症状は変わらぬまま残っているので、インターネット接続に問題があるように思うのですが…
それ以上のことは分からず、かなり困っています。

回答の程、よろしくお願いします！

回答No.1

kowamote · ベストアンサー

ブロードバンドルータの設定に誤りが無ければ一度、NTTに相談されたらいかがでしょうか？
あと、ケーブルの接続もちゃんと接続されているか確かめてください。

お礼

回答どうもありがとうございます！
ケーブルの接続は何回も差し入れして確かめたので問題ないようです。とりあえず、NTTに電話で相談してみます。

回答No.3

hitsme

おはようございます。

皆さんが書いている通りだと思います。

VDSL機器の不具合
LANケーブル接触不良（PCとVDSLの差込部分）
マンション内にあるメタル線の劣化によるノイズ
（これは改善難しいと思いますが・・）

回答No.2

violet430

VDSLモデムの不具合かもしれません。回線業者に連絡して交換を相談して下さい。